アカウント ストラテジスト、SBS Scaled、Google カスタマー ソリューション（英語、日本語）

アカウント ストラテジスト、SBS Scaled、Google カスタマー ソリューション（英語、日本語） _corporate_fare_ Google _place_ Tokyo, Japan **Early** Experience completing work as directed, and collaborating with teammates; developing knowledge of relevant concepts and processes. _info_outline_ XGoogle は、障がい者採用の取り組みを進めています。 **必要な条件/経験:** + 学士号を取得していること（同等の実務経験でも可） + 広告、コンサルティング営業、ビジネス開発のいずれかに携わったか、オンライン メディアに関連する企業や部署で働いたか、マーケティング職に携わった経験。 + 英語と日本語による優れたコミュニケーション能力を備え、日本国内の顧客と円滑な関係を構築できること。 **望ましい経験/スキル:** + 広告主、代理店、お客様のいずれかとコミュニケーションを図り、協力して業務を遂行するとともに、経営幹部レベルのステークホルダーを望ましい方向に導いた経験。 + 広告セールスとメディア アカウント管理に携わり、お客様の成長に向けた目標を達成した経験。 + コンサルティング、起業、デジタル マーケティングのいずれかに関わり、複数四半期にわたる戦略を実行した経験。 + Google 広告や、従来型マーケティングおよびオンライン マーケティング戦略 / 戦術に関する知識。 + データを活用して提案の根拠となるインサイトを引き出し、影響を分析する能力。 + 質問、反論への対処、積極的な販売活動など、さまざまなビジネス手法を駆使してお客様のニーズを戦略的に評価し、ソリューションを提供できる能力。 **About the job** 変化の激しい今日のマーケティング環境において、あらゆる規模や業態のビジネスが、業界をリードする Google の広告ソリューションを活用し、成長を遂げています。この仕事には、営業への熱意とオンライン メディアに関する知識に加え、お客様の成功の最大化に責任を持って取り組む姿勢が不可欠です。常に主体的に行動し、変化を迅速に乗り越えながら、Google とお客様の両方で並外れた成果を継続的に生み出し、積み上げていくための革新的で戦略的な方法を策定する必要があります。お客様との信頼関係を築きつつそのビジネスニーズを見極め、意欲的な目標達成に向けた強力なソリューションを導き出せる人材が求められます。セールス担当者と連携して目標を達成し、AI 時代における広告の未来を切り拓く。最も重要なゴールを Google に託す何百万ものビジネスと何十億ものユーザーに真の価値をもたらすことができるよう、最善を尽くしてください。 Google カスタマー ソリューション（GCS）セールスチームは、社会を支える中小規模ビジネス（SMB）に最適な Google サービスを提供しカスタマー サクセスを実現する、信頼できるアドバイザーであり有能な営業担当者です。このチームの一員として、お客様と連携しながらそのビジネスに大きな影響を与え、事業の成長をサポートしていただきます。お客様、パートナー、セールス担当者などさまざまなステークホルダーへの支援を通じてイノベーションの未来を切り拓くために、メンバーは力を合わせ、楽しみながら取り組んでいます。 **Responsibilities** + 成長要因の詳細な把握、成長機会の見極め、リスクの管理、目標達成に向けた複数四半期にわたる計画の立案を通じて、さまざまな中小規模ビジネス（SMB）のマネジメントを行う。 + セールスチーム内で協力し、計画の実行に向けて各メンバーのワークフローを調整する。優れたカスタマー エクスペリエンスの提供を最優先しつつ、目標を達成または超過達成することに対する責任を果たす。 + クリエイティブなアプローチでお客様との関係を強化する。業績向上に向けた提案をお客様に合わせて提供するとともに、さまざまな Google プロダクトを紹介する。 + お客様側のステークホルダー（経営幹部やオーナーなど）を見極め、お客様のビジネス目標や、年間デジタル マーケティング計画の達成を支援する。さまざまなテクニックを駆使してお客様のニーズを評価し、ソリューションを提供する。 + 電話営業を通じて、Google 広告を利用する既存のお客様との関係を構築してビジネスの成長を促し、カスタマー サクセスを実現する。 Information collected and processed as part of your Google Careers profile, and any job applications you choose to submit is subject to Google'sApplicant and Candidate Privacy Policy (./privacy-policy) . Google is proud to be an equal opportunity and affirmative action employer. We are committed to building a workforce that is representative of the users we serve, creating a culture of belonging, and providing an equal employment opportunity regardless of race, creed, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity/expression, national origin, disability, age, genetic information, veteran status, marital status, pregnancy or related condition (including breastfeeding), expecting or parents-to-be, criminal histories consistent with legal requirements, or any other basis protected by law. See alsoGoogle's EEO Policy (https://www.google.com/about/careers/applications/eeo/) ,Know your rights: workplace discrimination is illegal (https://careers.google.com/jobs/dist/legal/EEOC\_KnowYourRights\_10\_20.pdf) ,Belonging at Google (https://about.google/belonging/) , andHow we hire (https://careers.google.com/how-we-hire/) . If you have a need that requires accommodation, please let us know by completing ourAccommodations for Applicants form (https://goo.gl/forms/aBt6Pu71i1kzpLHe2) . Google is a global company and, in order to facilitate efficient collaboration and communication globally, English proficiency is a requirement for all roles unless stated otherwise in the job posting. To all recruitment agencies: Google does not accept agency resumes. Please do not forward resumes to our jobs alias, Google employees, or any other organization location. Google is not responsible for any fees related to unsolicited resumes. Equity is granted exclusively and discretionarily by Alphabet Inc. on the basis of an agreement concluded between you and Alphabet Inc. Alphabet Inc. is your sole contractual partner with respect to equity grants. GSU grants are not guaranteed, are discretionary, are subject to approval by the Alphabet Inc. board of directors or its delegate, the terms of the relevant Alphabet Inc. stock plan, and your grant agreement. They have no impact on statutory payments. Current or past grants do not confer an acquired right. Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also https://careers.google.com/eeo/ and https://careers.google.com/jobs/dist/legal/OFCCP_EEO_Post.pdf If you have a need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form: https://goo.gl/forms/aBt6Pu71i1kzpLHe2.