Service Engineer Workflow (m/w/d)
Are you looking for a challenge? That's what we offer!
Der Bereich Service bei der Heidelberger Druckmaschinen AG sichert in den unterschiedlichen Lebensphasen unserer Produkte den Geschäftserfolg unserer Kunden mit Service Dienstleistungen, Service Parts und Consumables. Ein globales Netzwerk bildet mit seiner Kundennähe und Professionalität die Grundlage für die digitale Strategie Heidelbergs.
Sie unterstützen als Service Engineer Workflow (m/w/d) unsere Kunden und Kollegen bei technischen Fragen rund um unsere Prinect Softwarelösungen. Gemeinsam mit internationalen Teams arbeiten Sie an der Einführung neuer Funktionen, analysieren Herausforderungen im Workflow und helfen dabei, unsere Lösungen kontinuierlich zu verbessern.
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung bei Kundenanfragen und technischen Themen
- Mitarbeit bei Tests und der Einführung neuer Softwarelösungen
- Zusammenarbeit mit internationalen Service-, Produkt- und Entwicklungsteams
- Durchführung von Schulungen, Workshops und Produktdemos
- Erstellung von Dokumentationen und Wissensartikeln
Ihr Profil
- Technische Ausbildung, Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Interesse an Software, Workflows und neuen Technologien
- Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internationalen Teams
- Kommunikationsstärke und Spaß daran, Wissen weiterzugeben
- Erfahrungen in den Bereichen Druckvorstufe, Drucktechnik oder Colormanagement sind von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Warum Heidelberg?
- Innovation gestalten: Entwickeln Sie zukunftsweisende Workflow- und Automatisierungslösungen für die internationale Druckindustrie.
- International zusammenarbeiten: Arbeiten Sie in einem globalen Expertennetzwerk und prägen Sie unsere Produkte aktiv mit.
- Flexibel arbeiten: 35-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
- Weiterentwicklung fördern: Individuelle Trainings, spannende Projekte und attraktive Karriereperspektiven.
- Starke Benefits: Tarifliche Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Urlaubstage plus zusätzliche Freistellungstage.
- Gesund & abgesichert: Betriebliche Altersvorsorge, Hansefit und Bikeleasing.
Why work for HEIDELBERG?
HEIDELBERG is a company with a lively history – for over 175 years, we have combined innovation and tradition. We believe that we can shape our future. If we pull together, we will collectively turn our vision of the future into reality.
We are looking for future employees who will actively shape the HEIDELBERG of tomorrow with us as part of the team. We are seeking individuals who can turn ideas into concepts and concepts into reality. If you are someone who doesn't just talk about change but also actively implements initiatives and wants to work as part of a team, then join us in actively creating a sustainably successful future. We value people who take matters into their own hands and accompany others along the journey.
With us, you can leverage your skills and further develop and utilize your potential through personal development programs. Your compensation at HEIDELBERG will be attractive, your working environment modern, and your social benefits excellent.
Good to know
Rarely are there candidates who fulfill all requirements 100%. Even if you don't fulfill all requirements, we look forward to receiving your application in any case.