Czy pasjonujesz się uchwytem prowadzącym i zapewnia wyjątkową obsługę klienta? Czy dobrze jest dostępny w środowisku opartym na współpracy, w którym występuje praca zespołowa i poczucie, że są przydatne? Jeśli tak, Mountain Warehouse ma dla Ciebie źródłowy interfejs!
Pojawiamy się na stanowisku Asystenta/Asystentki Sprzedaży , które jest odpowiedzialne za działanie w sklepie oraz w procesie pojawiania się akcesoriów zakupowych. Od dbania o wysoki poziom prezentacji po wykorzystaniu przyjaznej funkcji — rola ta polega na reprezentowaniu marki Mountain Warehouse z dumą i zabezpieczeniem, przy pierwszym zastosowaniu na miejscu zdrowia, bezpieczeństwa i dobrego rozwiązania.
Kluczowe Obowiazki
Współpraca zespołowa
- Współpraca z celem tworzenia integracyjnego, praktycznego i przyjaznego środowiska pracy.
- Aktywne uczestnictwo w dyskusjach zespołowych i rozwiązywaniu problemów oraz wnoszenie pomysłów wspierających realizację wspólnych celów.
- Dzielenie się wiedzą i umiejętnościami w celu wspierania rozwoju nowych oraz obecnych członków i członkiń zespołu.
Doskonałość operacyjna
- Wspieranie codziennych operacji sklepu zgodnie z obowiązującymi zasadami i procedurami firmy.
- Dokładne i sprawne przetwarzanie transakcji oraz obsługa różnych metod płatności.
- Dbanie o czystość, porządek i atrakcyjność wizualną sali sprzedaży, zapewniające pełne zaopatrzenie i estetyczną ekspozycję produktów.
- Utrzymywanie aktualnej wiedzy na temat produktów, promocji i cen w celu udzielania klientom rzetelnych i pomocnych informacji.
- Wspieranie przygotowania i realizacji ekspozycji oraz promocji w sklepie, zwiększających sprzedaż i komfort zakupów.
Zaangażowanie klienta
- Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez uważne rozpoznawanie ich potrzeb i oferowanie dopasowanych rozwiązań.
- Szybkie, profesjonalne reagowanie na pytania i wątpliwości klientów w celu zapewnienia pozytywnych doświadczeń zakupowych.
- Reprezentowanie marki Mountain Warehouse z entuzjazmem, profesjonalizmem i otwartością, tworząc przyjazną atmosferę dla wszystkich.
Sprzedaż i wyniki
- Współpraca z zespołem w realizacji oraz przekraczaniu celów sprzedażowych.
- Wspieranie zespołu zarządzającego w identyfikowaniu możliwości rozwoju i usprawnień, przyczyniających się do pełnego wykorzystania potencjału sklepu.
Chcielibyśmy poznać osobę, która
- Biegle porozumiewać się w języku polskim
- Jest zaangażowana w zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta.
- Pasjonuje się uchwytem detalicznym i chętnie dzieli się swoim kluczem z innymi.
- Komunikuje się jasno i swobodnie, trzymając przyjazną i otwartą postawę.
- Działa energicznie, jest zmotywowana i konsekwentna w realizacji powiązanych zadań.
- Dobrze odnajduje się w pracy zespołowej oraz jest osobą odpowiedzialną i godną zaufania.
Co oferujemy?
- Miesięczny program premiowy oparty na określonych celach, z jasno określonymi i osiągalnymi celami.
- 50% pracowniczej w sklepach Mountain Warehouse i Animal oraz dodatek na odzież służbową dwa razy w roku.
- Dostęp do programu wsparcia pracowniczego oraz programu pomocy koleżeńskiej.
- Atrakcyjny program źródłowy pracowniczych.
- Automatyczny program emerytalny.
- Stabilne, skuteczne i trwałe funkcjonowanie.
- Nagrody za staż pracy
Nie pracujesz tylko w sklepie — współtworzysz doświadczenie i masz realny wpływ na reakcję . Dołącz do Mountain Warehouse i stań się częścią zespołu.