Saha Takip ve Raporlama Asistanı - Ataşehir (Engelli Kadro)

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen Yüksekokul veya üniversitelerin Büro Yönetimi ve Sekreterlik, Halkla İlişkiler vb. bölümlerinden mezun
• Engellilik derecesi %40 ve üzerinde olan
• MS Office programlarını ileri seviyede kullanabilen
• Kendini iyi ifade eden ve diksiyonu düzgün olan
• Sözlü ve yazılı iletişim yeteneği güçlü olan, ekip çalışmasına uyumlu
• Koordinasyon ve organizasyon yeteneğine sahip
• Tercihen orta düzey İngilizce bilgisi olan
• Anadolu yakasında ikamet eden

Diversey Kimya'nın Institutional İş Birimi/Teknik Müşteri Hizmetleri Departmanı'na bağlı "Saha Takip ve Raporlama Asistanı" olarak aşağıda belirtilen iş tanımı doğrultusunda görev yapacak adaylar aramaktayız:

İŞ TANIMI

• Teknik Saha Ekibinin çağrı servislerini (QR) tamamlamak, saha servis raporlarını (dijital ve yazılı) düzenlemek, servis aktivite raporlarını Pusula ve MZN’de raporlamak
• Performans raporlama araçlarından elde edilen verilerin kontrolünü sağlamak
• Düzenli Bakım Servis Ziyaret Planlarını (RSC) güncel tutmak ve Teknik Saha Ekibine dağıtılmasına destek olmak
• Dijital servis formu uygulamasını çalışır ve güncel şekilde tutmak, talep edilen güncellemeleri yapmak ve sürekli takip ve geri bidirim yoluyla raporlamalarda yüksek kaliteyi sağlamak ve iyileştirilmek
• Teknik Saha Ekip İSG (İş Sağlığı ve Güvenliği) uyumunu gözlemlemek ve raporlamak
• Ekipman verimlilik raporlarını hazırlanmak ve raporlamak
• Müşteri memnuniyet anketlerinin  sonuçlarını raporlamak ve gerekli iletişimin müşterilerle kurulması ve raporlanması

 **İşe alım sürecimizde ön değerlendirme, uygun adaylara HR Venue üzerinden gönderilen video mülakat ile yapılmaktadır.