A hospitalidade excepcional começa com você.
Imagine-se alegrando o dia de alguém. Ao se juntar à nossa equipe de Hotéis, é exatamente isso que você fará sempre que vier trabalhar! Como Steward, proporcionando experiências memoráveis que tornarão a estadia de cada hóspede inesquecível.
Eis o que você fará em um dia típico:
- Manter os utensílios de servir impecáveis: limpar toda a porcelana, talheres e utensílios de cozinha, esfregar panelas e frigideiras e lustrar a prata
- Monitorar os níveis de estoque: garantir que os suprimentos e equipamentos estejam sempre bem abastecidos e organizados para um serviço impecável
- Manter a cozinha limpa: executar tarefas essenciais de limpeza, incluindo passar pano e remover o lixo
- Apoiar a realização de eventos: preparar e organizar utensílios de serviço limpos para banquetes e eventos
- Treinar e orientar os membros da equipe: compartilhar sua experiência com os novos líderes para ajudar a fortalecer o desempenho da equipe
- Cumprir as normas regulamentares: manter a conformidade com os regulamentos de saúde, segurança, higiene e consumo de álcool, garantindo os mais altos padrões de bem-estar para hóspedes e membros da equipe
O que é preciso para tornar a estadia agradável
No Hilton, nossos valores fundamentais definem o que é preciso para ter sucesso aqui e orientam as qualidades que buscamos em cada membro da equipe:
Uma paixão por espalhar a luz e o calor da hospitalidade. Agir com integridade e sempre fazer o que é certo. Inspirando outros através da liderança. Acreditamos que o trabalho em equipe gera os melhores resultados. Um senso de apropriação e responsabilidade. E um foco no Agora, trazendo urgência e disciplina a cada momento, sabendo que isso pode gerar um impacto duradouro.