Programa Inclusión Laboral Oracle Colombia Vacantes Discapacidad / Perfil Operaciones - Sales Operations
Descripción del cargo perfil de cargo inclusivo – Vacantes Discapacidad - Operaciones de ventas (sales Operations) - Enfoque de Inclusión Laboral
Descripción del cargo perfil de cargo inclusivo – Operaciones de ventas (sales Operations) - Enfoque de Inclusión Laboral
Operaciones de Ventas (Sales Operations)
FUNCIONES
Desempeñar un rol clave en el soporte a las operaciones de ventas mediante la entrega de insights basados en datos y la habilitación de una toma de decisiones efectiva. Colaborar con equipos de Ventas, Finanzas y áreas transversales para impulsar la excelencia operativa y mejorar el desempeño del negocio.
Analizar métricas clave de ventas, incluyendo pipeline, bookings (ventas cerradas), pronósticos de ingresos y reportes, contribuyendo a asegurar la precisión de los forecast y la visibilidad de las tendencias del negocio. Monitorear el desempeño de ventas frente a objetivos y generar insights accionables para mejorar la productividad y ejecución.
Realizar análisis periódicos de variaciones entre presupuestos y resultados reales, identificando tendencias, riesgos y oportunidades, y apoyando iniciativas de mejora continua. Contribuir al análisis de precios para asegurar alineación con las estrategias del negocio y objetivos de ingresos.
Apoyar la integración de cronogramas de entrega al cliente y cambios operativos en los pronósticos de ingresos, asegurando consistencia y confiabilidad en los ciclos de reporte.
Mantener y mejorar herramientas y sistemas clave de operaciones de ventas, incluyendo automatización de la fuerza de ventas, modelos de costeo y soluciones de gestión de márgenes. Participar activamente en la mejora de la calidad de datos, optimización de procesos y aumento de la eficiencia operativa.
Colaborar en el desarrollo y mejora de herramientas de cotización y capacidades de habilitación comercial, contribuyendo a un proceso de ventas más ágil y escalable.
Habilidades y competencias clave:
Desempeñar funciones de soporte estratégico y operativo al área comercial mediante análisis de datos, seguimiento de indicadores, gestión de herramientas de ventas, análisis de forecast y apoyo a procesos de toma de decisiones, garantizando confiabilidad operativa, trazabilidad y mejora continua.
HABILIDADES Y COMPETENCIAS
Competencias Técnicas
Competencias Personales y de SST
- Analizar métricas de ventas.
Gestionar pipeline comercial.
Generar reportes
Administrar herramientas CRM.
Optimizar calidad de datos. - Identificar desviaciones presupuestales.
- Mantener trazabilidad documental
- Excel intermedio/avanzado.
- Herramientas colaborativas.
Automatización básica.
- Atención al detalle y exactitud en Entrega de insights
- Trabajo en equipo, comunicación efectiva y orientación a resultados.
- Adaptabilidad al cambio de rol o tareas
REQUISITOS FÍSICOS, MENTALES Y TÉCNICOS
Requisitos Físicos
Postura de trabajo: sedente con alternancia a demanda; movimientos repetitivos de miembro superior.
Agudeza visual: lectura, lectura de pantallas, edición documentos. Uso continuo de computador, portátil, plataforma digitales, herramientas de comunicación
Tolerancia a condiciones ambientales: temperatura y luz artificial
Digitar, escritura manual, uso dispositivos móviles.
Baja exigencia física.
Requisitos Mentales y Cognitivos, Manejo de relaciones
Cumplimiento de metas, análisis simultaneo
Capacidad de toma de decisiones operativas: identificar desviaciones en el proceso y reportarlas oportunamente al superior.
Tolerancia al trabajo.
Regulación emocional.
Ritmo de trabajo definido.
Habilidades cognitiva y analítica.
Trato continuo con diferentes tipos de clientes
Manejo de quejas, reclamos o clientes difíciles
Trabajo bajo presión por metas de venta y horarios
Requisitos Técnicos Mínimos
Educación: Ciencias económicas, ingenierías, y afines.
Experiencia: mínimo 3-5 años
Career Level - IC3