Principais Responsabilidades
- Analisar tendências do mercado local e identificar oportunidades estratégicas para o time comercial
- Elaborar relatórios segmentados (Grupos, IBT, Crew, IT e demais segmentos estratégicos)
- Realizar análise mensal de topline com foco em segmentação de grupos
- Conduzir análise semanal de performance do segmento IBT (TravelClick)
- Analisar e preencher o relatório do Reader Board
- Emitir relatórios de LOST, Turn Down (TD) e Cancelamentos
- Consolidar e distribuir o Commercial Weekly Report
Suporte Estratégico à Equipe de Vendas
- Apoiar os Gerentes de Vendas no planejamento e acompanhamento do calendário de ações comerciais
- Inserir, atualizar e acompanhar ACTs no sistema Delphi
- Elaborar, organizar e mensurar Discovery Visits
- Monitorar e apoiar o calendário de feiras, congressos e eventos estratégicos
- Preparar apresentações comerciais (PowerPoint) para clientes e visitas
- Organizar ações comerciais e eventos estratégicos do departamento
- Participar de eventos externos e ações promocionais junto à equipe
- Atuar como suporte ativo na geração de oportunidades de negócios
- Trabalhar em colaboração com os departamentos de Revenue, Marketing, Operações e demais áreas do hotel
- Garantir alinhamento das informações comerciais e suporte na tomada de decisão
Requisitos Técnicos
- Ensino superior completo ou em andamento (Hotelaria, Turismo, Administração, Marketing ou áreas correlatas)
- Domínio do Pacote Office (Excel intermediário/avançado e PowerPoint)
- Conhecimento em sistemas comerciais (Delphi, TravelClick ou similares) será considerado diferencial
- Inglês avançado
O que é preciso para tornar a estadia agradável
No Hilton, nossos valores fundamentais definem o que é preciso para ter sucesso aqui e orientam as qualidades que buscamos em cada membro da equipe:
Uma paixão por espalhar a luz e o calor da hospitalidade. Agir com integridade e sempre fazer o que é certo. Inspirando outros através da liderança. Acreditamos que o trabalho em equipe gera os melhores resultados. Um senso de apropriação e responsabilidade. E um foco no Agora, trazendo urgência e disciplina a cada momento, sabendo que isso pode gerar um impacto duradouro.