La hospitalidad excepcional comienza contigo
Imagina que alegras el día de alguien. Al unirte a nuestro equipo, ¡eso es exactamente lo que harás cada vez que vengas a trabajar! Como Mesero, no solo ofreces servicio de alimentos y bebidas; transmites la calidez y la amabilidad propias de la hospitalidad, creando experiencias memorables que marcan la diferencia en la estancia de cada huésped.
Esto es lo que harás durante un día normal:
- Deleitar a nuestros clientes: Mostrar una actitud alegre y cordial en todas las interacciones con los clientes y buscar de manera proactiva formas de hacer que su experiencia gastronómica sea especial.
- Dominar el menú: Conocer a fondo todos los platos, promociones y ofertas especiales para poder ayudar a los clientes y responder a sus preguntas con seguridad.
- Servir con eficiencia y esmero: Tomar los pedidos de comida y bebida, registrarlos en el sistema de punto de venta y entregar los pedidos listos con prontitud; ¡la atención al detalle es clave!
- Gestionar la estación de servicio: Asegurarse de que la estación de servicio esté siempre bien abastecida, limpia y organizada.
- Cumplir con las normativas: Acatar las regulaciones de salud, seguridad, higiene y consumo responsable de alcohol, garantizando los más altos estándares de bienestar tanto para los clientes como para el equipo.
Lo necesario para crear una experiencia memorable
En Hilton, nuestros valores fundamentales definen lo que se requiere para triunfar aquí y orientan las cualidades que buscamos en cada miembro del equipo:
Pasión por difundir la luz y la calidez de la hospitalidad. Actuar con integridad y hacer siempre lo correcto. Inspirar a los demás mediante el liderazgo. La convicción de que el trabajo en equipo genera los mejores resultados. Un sentido de propiedad y responsabilidad. Y un enfoque en el presente, aportando urgencia y disciplina a cada momento, conscientes de que puede generar un impacto duradero.