Technical Supporter (m/w/d) im Bereich Photovoltaikmodul

Über Carrier

Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. Durch modernste Entwicklungen in Bereichen wie Temperaturregelung, Luftqualität und Transport verbessern wir das Leben der Menschen, unterstützen kritische Branchen und gewährleisten den sicheren Transport von Lebensmitteln, lebensrettenden Medikamenten und mehr. Seit der Erfindung der modernen Klimaanlage im Jahr 1902 verfolgen wir ein klares Ziel: das Leben der Menschen und unsere gemeinsame Welt zu verbessern. Unsere führende Position verdanken wir unserer erstklassigen, inklusiven Belegschaft, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Weitere Informationen finden Sie unter corporate.carrier.com oder folgen Sie Carrier in sozialen Medien @Carrier.

Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. Durch modernste Entwicklungen in Bereichen wie Temperaturregelung, Luftqualität und Transport verbessern wir das Leben der Menschen, unterstützen kritische Branchen und gewährleisten den sicheren Transport von Lebensmitteln, lebensrettenden Medikamenten und mehr. Seit der Erfindung der modernen Klimaanlage im Jahr 1902 verfolgen wir ein klares Ziel: das Leben der Menschen und unsere gemeinsame Welt zu verbessern. Unsere führende Position verdanken wir unserer erstklassigen, inklusiven Belegschaft, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Weitere Informationen finden Sie unter corporate.carrier.com oder folgen Sie Carrier in sozialen Medien @Carrier.

Das sind wir

Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor.

Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Seien Sie ein Teil von dieser spannenden Reise.

Besuchen Sie unsere Website: Viessmann Climate Solutions | Viessmann Climate Solutions

Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell unbefristet und in Vollzeit einen Technischer Support (m/w/d) im Bereich Photovoltaikmodul.

Als technisches Rückgrat (m/w/d) des Customer Service (CSE) stellen Sie den reibungslosen Betrieb und die Qualität unserer Photovoltaik- und Stromspeichersysteme im Markt sicher. Sie sind die letzte Instanz für komplexe technische Fragestellungen und fungieren als entscheidendes Bindeglied zwischen dem Feld (Kunden/Partner), der Entwicklung (R&D) und dem Qualitätsmanagement. 

Ihre Aufgaben:

• High-Level Support durch Lösung komplexer, unbekannter Fehlerbilder bei im Bereich der PV, Stromspeichersysteme, Tools und Systemeinbindung 
• Erstellung von Schulungsunterlagen und Standardisierung der Wissensvermittlung für den 1st und 2nd Level durch das Knowledge Management und Schulungen 
• Qualitätssicherung durch aktive Mitarbeit im „Q-Circle“; Analyse von Felddaten zur Identifikation von Serienfehlern und Einleitung von Proaktiv-Maßnahmen. 
• Begleitung der Produktentwicklung u.a. durch Definition von Service-Requirements (User Stories) und Begleitung von Abnahmen für zukünftige Geräte-, Plattform- und Toolgenerationen (Design-for-Service). 
• Technische Begleitung von Rechts- und Gutachtervorgängen z.B. bei komplexen Anlagenstörungen 

Ihre Qualifikationen:

• Qualifikation: Studium (Maschinenbau, Gebäudetechnik, Elektro) oder Meister/Techniker mit Fokus auf Heizung/Klima/Kälte, vorzugsweise Elektro. 
• Erfahrung: 5–10 Jahre im technischen Support, idealerweise mit tiefem Know-how im Bereich Systeme, Tools und neuen Technologien 
• Exzellente Kenntnisse in Hydraulik, Kältetechnik und Elektrotechnik. 
• Sicherer Umgang mit Normen (GEG, VDE, DIN) und kaufmännisches Grundverständnis (Gewährleistung/Recht). 
• Hohe Analysefähigkeit, Souveränität unter Belastung und ausgeprägte Kommunikationsstärke 
• Englisch in Wort und Schrift mind, B1 (für internationale Schnittstellen). 

Unser Angebot:  

• Sie erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen.

• Denken Sie schon heute an morgen und profitieren Sie von unserer betrieblichen Altersvorsorge.

• Bei Viessmann erhalten Sie 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr.

• Unsere Akademie und externe Partner bieten Ihnen zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Unser Engagement für Sie

Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und langfristig bindet. Wir möchten ein Umfeld schaffen, in dem Sie sich zugehörig fühlen und in dem Vielfalt und Inklusion die Grundlage für Wachstum und Innovation bilden.

Wir bieten Ihnen vielfältige und bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und hinterfragen uns ständig, um noch besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“.

Kommen Sie zu uns und machen den Unterschied!

Vergütungsspanne

Die jährliche Vergütung für diese Position liegt zwischen €50,500.00-€101,500.00 jährlich. Faktoren wie Fähigkeiten, Ausbildung, Erfahrung und weitere Qualifikationen können die Vergütung innerhalb dieser Spanne beeinflussen.

Weitere Vergütung

Diese Position kann Anspruch auf kurzfristige Bonuszahlungen haben.

Leistungen

Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket mit zusätzlichen Benefits und Gesundheitsprogrammen. Diese variieren je nach Position und Standort.

Gleichbehandlung und Nichtdiskriminierung

Carrier verpflichtet sich zur Gleichbehandlung.

Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von persönlichen Merkmalen berücksichtigt.

Bei Bedarf an Unterstützung im Bewerbungsprozess kontaktieren Sie uns unter Carrier.Recruiting@carrier.com

Bewerbungsfrist

Mindestens 14 Tage ab Veröffentlichungsdatum: 16 July 2026

Datenschutzhinweis für Bewerber

Bitte klicken Sie auf den folgenden Link.

Einsatz von KI

Technologiegestützte Tools können einzelne Schritte des Einstellungsprozesses unterstützen, bleiben dabei jedoch stets unter menschlicher Aufsicht.