IN SHORT
Wir bei Wunderflats sind davon überzeugt, dass alle Menschen die Freiheit haben sollten dort leben und arbeiten zu können, wo sie möchten. Auf unserer Plattform bieten wir vollständig möblierte Wohnungen ab einer Mietdauer von einem Monat an, die einfach online gebucht werden können. Unsere Mission: Die Zukunft des Wohnens gestalten!
Dafür brauchen wir Dich! Als Account Manager:in (w/m/d*) in Vollzeit bist Du Ansprechpartner:in für unsere Mieter:innen. Übernimm Verantwortung, indem Du ihnen ein herausragendes Kundenerlebnis bietest und trage proaktiv zur Weiterentwicklung unserer Plattform bei.
YOUR MISSION
Sei der beste Freund unserer Wohnungssuchenden und finde für sie ein neues Zuhause
Erkenne individuelle Bedürfnisse unserer Kund:innen und matche diese mit unseren Wunderflats-Wohnungen
Sei die Schnittstelle zwischen Mieter:innen und Vermieter:innen und vermittle auch in schwierigen Situationen
Unterstütze unsere Kund:innen bei Verhandlungen und Fragen zu Mietverträgen
Eigne Dir Expertise rund um den Immobilienmarkt an und lerne die Potenziale und Herausforderungen kennen
Kassiere mit Deinem Team 5-Sterne Bewertungen für Eure Leistung
Denke mit und identifiziere aktiv Optimierungspotenziale in unseren Prozessen und Arbeitsschritten
YOUR PROFILE
Du konntest bereits mindestens 1 Jahr Erfahrung im Account oder Customer Success Management sammeln
Eigenverantwortliches Arbeiten und ein sofort spürbarer Erfolg motivieren Dich
Kommunikation ist Deine Leidenschaft und bei einem positiven Kundenfeedback geht Dein Herz auf
Du bist zielstrebig, hast Biss und lässt Dich durch Hindernisse nicht aus der Ruhe bringen
Du bist ein Rudeltier und arbeitest am liebsten mit einem starken Team an Deiner Seite
Du hast ein Händchen für Win-Win-Situationen
Du bist schlagfertig in deutscher und in englischer Sprache
OUR PITCH
Die Chance, gemeinsam mit uns die Zukunft des Wohnens zu gestalten
Eine internationale Startup-Atmosphäre, in der du was bewegen kannst
Freu dich auf das beste Team der Welt - check unseren Kununu Score!
Leicht erreichbares Office am Alexanderplatz, umgeben von vielen Restaurants und Cafés
Du wirst mit frischem Obst, Müsli und Getränken versorgt
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, gelegentlich von zu Hause zu arbeiten
Dein eigenes MacBook, großer Bildschirm, externe Tastatur - hardware matters
Team- und Company Events, (Online) Yoga Stunden, Firmenläufe, Sommer- und Winterpartys und vieles mehr (alles unter Berücksichtigung der Vorschriften zur Eindämmung von Covid-19)
Du willst bei uns durchstarten? Dann schicke uns deine Bewerbung (Lebenslauf und Anschreiben) noch heute!
*Wir bei Wunderflats schätzen die Vielfalt unseres Teams und stehen für Chancengleichheit und Diskriminierungsfreiheit ein. Wir respektieren alle Unterschiede von Mensch zu Mensch, ob sichtbar oder nicht.