La hospitalidad excepcional comienza con usted
Imagínese alegrándole el día a alguien. Cuando se una a nuestro equipo de hoteles, es exactamente eso lo que hará cada vez que acuda a trabajar. Como director de ventas, sino que difunde la luz y la calidez de la hospitalidad al brindar experiencias memorables que hacen que la estadía sea inolvidable para cada huésped.
Esto es lo que hará durante un día típico:
- Diseñar y ejecutar la estrategia de ventas: desarrollar e implementar estrategias de ventas orientadas a generar ingresos en los segmentos de grupos, corporativo transitorio, ocio transitorio y catering, de conformidad con los objetivos comerciales y el plan estratégico del hotel.
- Impulsar el rendimiento de los ingresos y la rentabilidad: contribuir a alcanzar los objetivos de ingresos y rentabilidad optimizando los precios, mejorando el mix de segmentos y guiando la precisión de las previsiones.
- Liderar revisiones y planificación empresariales: facilitar reuniones periódicas sobre estrategia y rendimiento y, al mismo tiempo, contribuir a la planificación comercial a largo plazo mediante un análisis de tendencias de rendimiento, cambios del mercado y oportunidades de ingresos.
- Garantizar la alineación comercial: colaborar con los líderes de ingresos y marketing para alinear las tácticas de ventas con las estrategias de precios, distribución y promoción, y respaldar las estrategias de previsión y tarifas.
- Fomentar las relaciones con las partes interesadas: interactuar con el equipo Hiltonglobal de ventas, y oficinas de convenciones y visitantes (CVB), socios de viajes externos y clientes clave para impulsar la demanda, mejorar la conversión y respaldar visitas a sitios de alto impacto y reuniones previas a la convención.
- Desarrollar estrategias basadas en datos: realizar un seguimiento de la actividad del mercado y de la competencia para fundamentar la estrategia y mantener el posicionamiento competitivo en los segmentos grupal y transitorio.
- Cultivar un equipo de alto rendimiento: reclutar nuevos talentos e impulsar al mismo tiempo el crecimiento y compromiso del equipo a través de la gestión del desempeño, el desarrollo profesional y los programas de reconocimiento.
Lo que se necesita para brindar una estadía inolvidable
En Hilton, nuestros valores fundamentales definen lo que se necesita para alcanzar el éxito aquí y guían las cualidades que buscamos en cada miembro del equipo:
Sentir pasión por difundir la luz y la calidez de la hospitalidad. Actuar con integridad y hacer siempre lo correcto. Inspirar a otros a través del liderazgo. Creer que el trabajo en equipo genera los mejores resultados. Tener un sentido de propiedad y responsabilidad. Y enfocarse en el ahora, desempeñándose en todo momento con urgencia y disciplina, sabiendo que puede tener un impacto duradero.