Técnico Operación y Mantenimiento del Front

About Crown

Crown Holdings, Inc. through it's subsidiaries, is a world leader in the metal packaging production process. We design and manufacture a wide range of innovative and sustainable metal packaging solutions and products. Our clients are some of the largest and most respected companies in the world.

Crown is dedicated to building a team of highly talented, dedicated, and driven individuals. It's an exciting time to join our business because Crown offers you the opportunity to grow and develop your skills in an expanding industry.

Crown was founded with the goal of valuing and promoting sustainability and this vision continues to be essential to our long-term future.

Job Description:

Resumen del Puesto:

Responsable de la operación, mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura tecnológica del front-end, asegurando la disponibilidad y el rendimiento óptimo de los sistemas para CROWN Colombiana, S.A.

Responsabilidades:

* Realizar el monitoreo continuo de los sistemas y aplicaciones del front-end, identificando y resolviendo incidentes de forma proactiva.
* Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo programadas, incluyendo actualizaciones de software, parches de seguridad y verificaciones de rendimiento.
* Diagnosticar y reparar fallas en hardware y software relacionados con el front-end, minimizando el tiempo de inactividad.
* Colaborar con otros equipos técnicos para la implementación de nuevas funcionalidades y la resolución de problemas complejos.
* Documentar los procedimientos de operación, mantenimiento y solución de problemas.
* Participar en la planificación y ejecución de pruebas de continuidad de negocio y recuperación ante desastres.
* Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de seguridad de la información.
* Proporcionar soporte técnico a usuarios internos y externos en temas relacionados con el front-end.
* Reportar regularmente el estado de los sistemas y las actividades realizadas a la gerencia.

Calificaciones:

* Título técnico o tecnólogo en sistemas, informática, electrónica o afines.
* Mínimo 2 años de experiencia en operación y mantenimiento de infraestructuras tecnológicas, preferiblemente en entornos de front-end.
* Conocimientos sólidos en sistemas operativos (Linux/Windows), redes (TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS) y bases de datos (SQL).
* Experiencia con herramientas de monitoreo y gestión de sistemas.
* Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
* Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
* Proactividad, atención al detalle y orientación al servicio.
* Disponibilidad para trabajar en turnos y fines de semana, si se requiere.
* Conocimiento básico de metodologías ITIL (deseable).
* Nivel intermedio de inglés técnico (deseable).

What Crown Offers You 

• Strong engagement and commitment to the safety of our employees

• The opportunity to build a meaningful career  

• Professional and personal development through training and work experiences   

Join us and become part of a team of professionals who are passionate about sustainable packaging!
 

Working Together Working Together is one of the five pillars that make up our Twentyby30™ program. We aim to value and respect each individual and foster an environment of inclusivity.