La hospitalidad excepcional comienza con usted
Imagínese alegrándole el día a alguien. Cuando se una a nuestro equipo de hoteles, es exactamente eso lo que hará cada vez que acuda a trabajar. Como Steward, sino que difunde la luz y la calidez de la hospitalidad al brindar experiencias memorables que hacen que la estadía sea inolvidable para cada huésped.
Esto es lo que hará durante un día típico:
- Mantener la vajilla impecable: limpiar toda la vajilla de porcelana, plata y utensilios de cocina, frotar ollas y sartenes, y pulir la plata.
- Supervisar los niveles de stock: garantizar que los suministros y equipos estén siempre bien abastecidos y organizados para un servicio impecable.
- Mantener la cocina limpia: realizar tareas de limpieza esenciales, como limpiar pisos y sacar la basura.
- Respaldar la realización de eventos: preparar y disponer la vajilla limpia para banquetes y funciones.
- Capacitar y orientar a los miembros del equipo: compartir su experiencia con los nuevos auxiliares de limpieza para fortalecer el desempeño del equipo.
- Cumplir con los estándares regulatorios: cumplir en todo momento con las normas de salud, seguridad, higiene y concientización sobre el alcohol, y garantizar el cumplimiento con los más altos estándares de bienestar de los huéspedes y los miembros del equipo.
Lo que se necesita para brindar una estadía inolvidable
En Hilton, nuestros valores fundamentales definen lo que se necesita para alcanzar el éxito aquí y guían las cualidades que buscamos en cada miembro del equipo:
Sentir pasión por difundir la luz y la calidez de la hospitalidad. Actuar con integridad y hacer siempre lo correcto. Inspirar a otros a través del liderazgo. Creer que el trabajo en equipo genera los mejores resultados. Tener un sentido de propiedad y responsabilidad. Y enfocarse en el ahora, desempeñándose en todo momento con urgencia y disciplina, sabiendo que puede tener un impacto duradero.