Coordenador de Desenvolvimento de Software

Google Chrome Microsoft Edge Apple Safari Mozilla Firefox Coordenador de Desenvolvimento de SoftwareFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Product DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.Job Description- Monitorar continuamente ambientes produtivos, garantindo alta disponibilidade e performance das aplicações - Acompanhar e comunicar indicadores de qualidade, produtividade e saúde dos sistemas para stakeholders de negócio e produto - Liderar e desenvolver equipes de operações, promovendo mentoring, feedbacks e planos de desenvolvimento individual (PDIs) - Atuar na priorização de demandas operacionais junto a times de produto, engenharia e negócio - Apoiar na definição de arquitetura e decisões técnicas voltadas à resiliência e observabilidade - Conduzir análises de causa raiz (RCA) e liderar iniciativas de melhoria contínua com base em métricas e incidentes - Monitorar indicadores de experiência do cliente (NPS, VOC) correlacionando-os à saúde técnica das plataformas - Gerenciar o ciclo completo de entregas operacionais: planejamento, execução, monitoramento e pós-deployQualifications- Experiência em monitoramento de ambientes e operação de sistemas em produção - Conhecimento sólido em ferramentas de observabilidade (ex: Datadog, New Relic, Grafana, Dynatrace ou similares) - Proficiência em consultas SQL para análise de dados operacionais e investigação de incidentes - Conhecimento em práticas de SRE: SLOs, SLIs, SLAs, error budgets - Experiência em liderança técnica e de pessoas - Familiaridade com conceitos de NPS e VOC aplicados à qualidade de produto - Conhecimento em arquitetura de software (microsserviços, APIs REST, mensageria) - Experiência com ambientes cloud (preferencialmente AWS) - Capacidade de comunicação e gestão de stakeholdersDiferenciais- Experiência no segmento de meios de pagamento e/ou marketplace - Experiência com sistemas em cloud (AWS, Azure ou GCP) - Certificações em cloud ou SREAdditional InformationA Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.#LI-HYBRIDExperian Careers - Creating a better tomorrow togetherFind out...