Client Support & Backoffice Specialist (m/w/d)
Abbott Medical Austria GmbH – Standort Wien
Ihre Aufgaben:
Als Teil unseres engagierten Innendienst-Teams unterstützen Sie Patient:innen und Fachpersonal im Bereich der Telemedizin der Herzrhythmus-Therapie (Cardiac Rhythm Management, CRM) sowie das CRM-Team bei Backoffice Tätigkeiten. Sie sind eine wichtige Schnittstelle zwischen Technik und Patient:innen, Vertrieb und medizinischem Fachpersonal.
Telefonische Betreuung von Patient:innen im Rahmen der telemedizinischen Anbindung
Telefonischer Support von medizinischem Fachpersonal im Bereich der Telemedizin
Unterstützung des CRM-Teams in Vertragsmanagement, Produktmanagement und Field-Inventory-Management
Unterstützung bei der Erstellung und Präsentation von Schulungsunterlagen für medizinisches Fachpersonal
Zusammenarbeit mit internationalen Teams zur Lösung technischer und klinischer Fragestellungen
Unterstützung bei Backoffice- und administrativen Tätigkeiten (z.B.: Marketingmaterialien, Kongressmanagement, interne und externe Trainingsorganisation etc.)
Ihr Profil:
Fundierte Ausbildung bzw. akademischer Abschluss, ergänzt durch relevante Berufserfahrung in den Bereichen technischer Support, Kundenservice und/oder Assistenz
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit digitalen Tools, Apps und analytischer Software
Organisationsgeschick und Office-Management-Kompetenz
Teamfähigkeit und Flexibilität in einem dynamischen Umfeld
Reisebereitschaft: Dienstreisen nach Absprache möglich
Was wir bieten:
Zusammenarbeit in einem dynamischen, hochqualifizierten Team
ein multinationales Umfeld, in dem wir die Entwicklung unserer Talente innerhalb des Unternehmens fördern
Teilnahme an nationalen Veranstaltungen
attraktive Benefits wie z.B. leistungsorientiertes Gehalts- & Prämienpaket, Pensionsplan, Mitarbeiteraktien, div. Mitarbeitervergünstigungen
Arbeitsumfeld: Kollegiales Team, strukturierte Einarbeitung und spannende Aufgaben im Bereich der digitalen Gesundheitsversorgung
Zukunftsbranche: Arbeiten Sie an der Schnittstelle von Medizintechnik und Telemedizin
Für die ausgeschriebene Position ist ein All- In-Gehalt ab EUR 3.800,- brutto monatlich (auf Vollzeitbasis) vorgesehen, abhängig von Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung. Dies wird mit einer erfolgsabhängigen Prämie sowie der Bereitstellung moderner Arbeitsmittel ergänzt.
Wir freuen uns auf Sie!
Folgen Sie Ihren Karrierezielen bei Abbott für vielfältige Möglichkeiten mit einem Unternehmen, das Ihnen helfen kann, Ihre Zukunft aufzubauen und Ihr bestes Leben zu führen. Abbott ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit, der sich der Vielfalt der Mitarbeiter verschrieben hat.
Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen über unser Online-Bewerbungsportal berücksichtigen. Bewerbungen per E-Mail oder per Post können nicht verarbeitet werden. Originalunterlagen werden nicht zurückgeschickt.
Bleiben Sie in Kontakt über www.abbott.com, Facebook www.facebook.com/Abbott und X @AbbottNews and @AbbottGlobal.