Customer Success Manager Marketplace (Stage août/septembre 2026) H/F/X
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Saint-Aunès, FrancePosted Jul 16, 2026
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Customer Success Manager Marketplace (Stage août/septembre 2026) H/F/X
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Tu es passionné(e) par le e-commerce ? Tu souhaites travailler dans un environnement dynamique et stimulant où les opportunités sont nombreuses et les challenges quotidiens ?!#Il est urgent de nous rejoindre !Acteur majeur du e-commerce en Europe, Showroomprive organise pour ses 21 millions de membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits et services de grandes marques bénéficiant de fortes réductions. Le site réalise plus 1 milliard de volume d’affaires en 2023. Le groupe compte plus de 1 200 collaborateurs ultra-motivés et s'engage activement contre toutes les formes de discriminations.Description du Poste :Sous la direction de la Head of Customer Success Marketplace, tu auras pour mission l’accompagnement des marques partenaires dans l’atteinte de leurs objectifs qualité :· Analyse de données : assurer le suivi des avis clients et analyse du NPS et des KPI des marques partenaires afin d’identifier les problématiques impactant la qualité de service sur la Marketplace et formuler des plans d’action.· Gestion des demandes : être capable de venir en aide aux marques partenaires et aux commerciaux Marketplace pour tous les sujets liés aux opérations post-ventes et à la satisfaction clients.· Reporting : soutenir les Customer success manager dans l’établissement de rapports détaillés envoyés chaque mois aux marques partenaires afin de partager les performances en matière de qualité de service· Onboarding : assurer l’étape de formation des nouvelles marques partenaires à la fin de chaque processus d’onboarding et veiller à ce que...