Czy potrafisz motywować zespół i jednocześnie dbać o świetną atmosferę w pracy? Lubisz kontakt z ludźmi i dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku sprzedaży? A może pasjonuje Cię świat outdooru i odzieży górskiej? Jeśli tak — być może szukamy właśnie Ciebie!
Do naszego sklepu z odzieżą górską poszukujemy osoby na stanowisko Kierownika Zmiany. Na tym stanowisku będziesz wspierać Kierownika Sklepu w codziennych obowiązkach, dbać o wysoki standard obsługi klienta oraz pozytywny wizerunek marki. Czy potrafisz inspirować innych do działania i napędzać sprzedaż poprzez zaangażowanie oraz świetną organizację pracy?
Szukamy osoby energicznej, odpowiedzialnej i nastawionej na realizację celów, która chce mieć realny wpływ na funkcjonowanie sklepu i rozwój zespołu. Jeśli cenisz aktywną pracę, lubisz wyzwania i chcesz rozwijać się w branży outdoorowej — dołącz do nas!
Kluczowe Obowiazki
Wspieranie Kierownika sklepu i rozwuj zespołu:
- Budowanie środowiska pracy opartego na współpracy, wzajemnym wsparciu i zaangażowaniu zespołu we wspólne cele.
- Stały rozwój zespołu poprzez coaching, szkolenia i mentoring.
- Informowanie i angażowanie zespołu poprzez jasną i otwartą komunikację.
- Zapewnienie zespołowi aktualnej wiedzy produktowej, umożliwiającej profesjonalne odpowiadanie na potrzeby klientów i klientek.
Doskonałość operacyjna
- Dbanie o wysokie standardy pracy w sklepie, w tym o prezentację produktów, obsługę sprzedaży oraz codzienną organizację pracy.
- Nadzorowanie codziennych operacji sklepu, w tym procesów otwierania i zamykania, w celu zapewnienia płynnego funkcjonowania sklepu.
- Realizowanie angażujących działań z zakresu merchandisingu wizualnego, tworzących estetyczną i zachęcającą przestrzeń dla klientów oraz zespołu.
- Priorytetowe traktowanie zasad bezpieczeństwa i higieny pracy oraz dbanie o dobre samopoczucie zespołu i osób odwiedzających sklep.
Sprzedaż i wyniki
- Motywowanie zespołu do osiągania i przekraczania celów sprzedażowych oraz wskaźników KPI.
- Identyfikowanie możliwości rozwoju członków i członkiń zespołu oraz proponowanie odpowiednich działań rozwojowych.
Doświadczenie klienta
- Wyznaczanie standardów wyjątkowej obsługi klienta i dbanie o ich konsekwentne przestrzeganie.
- Profesjonalne i sprawne rozwiązywanie zgłaszanych problemów, z naciskiem na budowanie pozytywnych doświadczeń zakupowych.
- Reprezentowanie marki Mountain Warehouse z entuzjazmem i profesjonalizmem.
- Budowanie relacji z lokalną społecznością i wzmacnianie przyjaznej atmosfery sklepu.
Chcielibyśmy poznać osobę, która
Kogo szukamy?
- Wymagana jest znajomość języka polskiego na poziomie zaawansowanym.
- Pasjonuje się zapewnianiem wyjątkowej obsługi klienta.
- Potrafi motywować i inspirować innych do działania oraz wspólnego osiągania celów.
- Posiada doświadczenie w handlu detalicznym, w tym w zakresie zarządzania zapasami i merchandisingu wizualnego.
- Jest komunikatywną osobą, potrafiącą angażować innych oraz udzielać konstruktywnej informacji zwrotnej.
- Działa proaktywnie i jest nastawiona na osiąganie wyników oraz realizację celów.
- Jest osobą otwartą, godną zaufania i nastawioną na współpracę zespołową.
- Potrafi skutecznie rozwiązywać problemy zgodnie ze standardami i procedurami firmy.
Co oferujemy?
- Miesięczny program premiowy oparty na określonych celach, z jasno określonymi i osiągalnymi celami.
- 50% zniżki w sklepach Mountain Warehouse.
- Dostęp do programu wsparcia pracowniczego oraz programu pomocy koleżeńskiej.
- Atrakcyjny program źródłowy pracowniczych.
- Automatyczny program emerytalny.
- Stabilne, skuteczne i trwałe funkcjonowanie.
- Nagrody za staż pracy.