Werkstudent Sales Operations & Analytik (m/w/d)

Deine Aufgaben

Assistenz & Lead Management 
•  Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben 
•  Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System (Salesforce) 
•  Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im First-Level-Support — du bist erste Anlaufstelle für Erstanfragen, die noch keinem Berater zugeordnet sind 
•  Qualifizierung, Priorisierung und Weiterleitung von Leads an die zuständigen Finanzierungsberater 
•  Direkter Kundenkontakt per Telefon und E-Mail sowie Sicherstellung der Erreichbarkeit über unsere Hotline 
•  Unterstützung bei der Koordination von Meetings und internen Terminen 
 
Prozesse & Analysen 
•  Mitarbeit an der Analyse und Optimierung interner Vertriebs- und Kreditprozesse 
•  Erstellung von Finanzanalysen und Auswertungen zur Unterstützung bei Genehmigungsanfragen und Freigabeprozessen 
•  Vorbereitung und Dokumentation von Genehmigungsunterlagen für Kreditentscheidungen 
•  Erstellung von Reports, Präsentationen und Dashboards für das Sales-Team und die Geschäftsführung 
•  Identifikation von Optimierungspotenzialen in bestehenden Abläufen und Mitwirkung bei deren Umsetzung

Dein Profil

•  Eingeschrieben für mindestens zwei weitere Semester
•  Ausgeprägtes Zahlenverständnis und Freude an datenbasierter Arbeit - insb. in Excel oder vergleichbaren Tools 
•  Sichere Anwendung von MS Office; Kenntnisse in Salesforce von Vorteil, kein Muss 
•  Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2 oder Muttersprache)
•  Kommunikationsstark und sicher im Kundenkontakt - per Telefon und E-Mail 
•  Zuverlässig, strukturiert und teamfähig 
•  Bereit, neue Aufgaben zu übernehmen und Verantwortung zu tragen

Warum wir?

•  Breites und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem dynamischen, krisenresistenten Markt — Firmenkundenfinanzierung 
•  Integriertes und eigenverantwortliches Arbeiten in einer kollegialen Atmosphäre mit flachen Hierarchien 
•  Strukturiertes Onboarding durch unsere Onboarding-Tage sowie persönliches Coaching durch deine Teamkolleginnen 
•  Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage im Herzen von München o. Berlin mit Home-Office-Möglichkeit 
•  Übernahme des Deutschlandtickets, Bezuschussung des EGYM Wellpass und Zugriff auf Corporate Benefits 
•  Mental Health Support durch das Fürstenberg Institut — für dich und deine Familie