JLL empowers you to shape a brighter way.
Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.
O que este trabalho envolve:
Liderar a experiência de hospitalidade no ambiente corporativo gerenciando recepção, atendimento a visitantes e colaboradores, coordenando serviços de facilities, respondendo ordens de serviço, gerenciando controle de acesso e badges, suportando eventos, mantendo registros atualizados e garantindo excelência no atendimento através de métricas e padrões de qualidade.
Como será o seu dia a dia:
- Recepcionar e atender visitantes, colaboradores e fornecedores com foco em hospitalidade de excelência
- Responder ordens de serviço garantindo cumprimento de KPIs e excelente atendimento ao cliente
- Realizar rondas diárias para assegurar ambientes limpos e organizados
- Gerenciar badges de acesso (emissão, controle de inventário, on-boarding/off-boarding)
- Registrar e rastrear visitantes, fornecedores e veículos conforme procedimentos de segurança
- Suportar eventos corporativos através de check-ins organizados e experiência de chegada
- Gerenciar correspondências, couriers, malotes e pacotes
- Auxiliar na contratação de fornecedores e gestão de amenidades (fitness, alimentação, massagem, transporte, mudanças)
- Atualizar registros oficiais e documentação do site, incluindo páginas web
- Atuar como hub central conectando pessoas aos recursos e departamentos corretos
- Utilizar dashboards e plataformas para gerar insights sobre volume de visitantes e uso das instalações
Qualificações obrigatórias:
- Experiência em facilities, property management, hospitalidade ou áreas correlatas
- Proficiência em ferramentas e plataformas de tecnologia
- Excelentes habilidades de organização e comunicação oral e escrita
- Proficiência em inglês
- Habilidades em gestão de tempo, resolução de problemas e trabalho em equipe
- Perfil orientado a processos, automotivado, confiante, energético e flexível
Qualificações preferenciais:
- Experiência em ambientes corporativos
- Conhecimento em sistemas de gestão de facilities
- Certificações em hospitalidade ou atendimento ao cliente
A JLL tem uma cultura diversa e inclusiva. Estamos comprometidos em criar um ambiente em que todos se sintam valorizados e capacitados para atingir o seu potencial, independentemente de deficiência, raça, etnia, idade, religião, sexo biológico, identidade de gênero, orientação sexual, expressão de gênero ou biotipo.
Conheça mais sobre nossas iniciativas de Diversidade e Inclusão em: https://www.jll.com.br/pt/carreiras/diversidade-e-inclusao
Sobre a JLL
Por mais de 200 anos, a JLL (NYSE: JLL), líder global na prestação de serviços imobiliários e em gestão de investimentos, tem ajudado clientes a comprar, construir, gerenciar, ocupar e investir em uma variedade de imóveis corporativos, industriais, hoteleiros, residenciais e de varejo. Uma empresa Fortune 500®, com receita anual de US$ 20,9 bilhões e operações em mais de 80 países ao redor do mundo, nossos mais de 103.000 funcionários trazem o poder de uma plataforma global combinada com sua expertise local. Movidos pelo propósito de moldar o futuro do mercado imobiliário por um mundo melhor, ajudamos nossos clientes, pessoas e todos que nos cercam a enxergar um caminho mais brilhante; SEE A BRIGHTER WAY SM. JLL é marca registrada da Jones Lang LaSalle Incorporated. Para mais informações, visitejll.com
Estamos no Brasil desde 1996, com sede em São Paulo e escritório regional no Rio de Janeiro. Nossa equipe é formada por mais de 1.000 profissionais prontos para atuar em qualquer lugar do país.
Principais serviços oferecidos no Brasil: Locação | Compra, Vendas e Investimentos | Consultoria e Avaliação | Gerenciamento de Propriedades | Gerenciamento de Facilities | Serviços de Sustentabilidade | Engenharia e Manutenção Predial | Projetos e Obras | Design & Build.
Setores de atuação: Escritório | Industrial e Logístico | Varejo | Hoteleiro | Healthcare | Educação | Data Center | Life Sciences | Residencial em Portugal. Para mais informações, visite o site da JLL Brasil, jll.com.br
Location:
On-site –Sao Paulo,BRAIf this job description resonates with you, we encourage you to apply even if you don’t meet all of the requirements. We’re interested in getting to know you and what you bring to the table!
At JLL, we harness the power of artificial intelligence (AI) to efficiently accelerate meaningful connections between candidates and opportunities. Using AI capabilities, we analyze your application for relevant skills, experiences, and qualifications to generate valuable insights about how your unique profile aligns with the specific requirements of the role you're pursuing.
JLL Privacy Notice
Jones Lang LaSalle (JLL), together with its subsidiaries and affiliates, is a leading global provider of real estate and investment management services. We take our responsibility to protect the personal information provided to us seriously. Generally the personal information we collect from you are for the purposes of processing in connection with JLL’s recruitment process. We endeavour to keep your personal information secure with appropriate level of security and keep for as long as we need it for legitimate business or legal reasons. We will then delete it safely and securely.
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Jones Lang LaSalle (“JLL”) is an Equal Opportunity Employer and is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process – including the online application and/or overall selection process – you may email us at HRSCLeaves@jll.com. This email is only to request an accommodation. Please direct any other general recruiting inquiries to our Contact Us page > I want to work for JLL.
A Jones Lang LaSalle ("JLL") está comprometida em trabalhar com pessoas com deficiência e fornecer acessibilidade a elas. Se você precisar de acomodações para qualquer parte do processo seletivo – incluindo a candidatura online e/ou processo geral de seleção – você pode nos enviar um e-mail para HRSCLeaves@jll.com. Este e-mail é apenas para solicitar uma acomodação. Por favor, direcione quaisquer outras consultas gerais de recrutamento para nossa página Fale Conosco > Quero trabalhar para a JLL.