Advisor II, Customer Service

Job Title:

Advisor II, Customer Service

Job Description

Principais responsabilidades:

• Atuar como ponto focal entre todas as partes envolvidas na transação imobiliária.
• Agendar e conduzir reuniões em todas as etapas.
• Apoiar os clientes ao longo de toda a jornada, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte contínuo.
• Fornecer informações detalhadas sobre contratos, documentação e procedimentos.
• Criar uma experiência positiva para o cliente, mantendo um bom relacionamento e promovendo sua satisfação.
• Manter-se atualizado sobre o mercado imobiliário e tendências do setor.

Requisitos:

• •Vaga exclusiva para o cargo de Advisor Curitiba , com no mínimo 6 meses na função atual e verificação salarial.•Não possuir medida disciplinar (advertência escrita ou suspensão) nos últimos 6 meses (novembro a abril) e durante o processo seletivo;•Não estar com férias programadas para o período do processo seletivo ou para o início previsto na nova função ( maio a junho) , assim como não estar afastado por licença médica;•Ter ABS de até 4% nos últimos 3 meses (fevereiro a abril) e durante o processo;•Demonstrar excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.•Indicadores de satisfação e/ou qualidade utilizados (ex.: CSAT, DSAT, NPS, QA, CES, FCR, outros) médias dos últimos 3 meses (fevereiro a abril)

Informações adicionais:

• Escala: Presencial Segunda a Sexta (Horário: 08:00 às 17:48)
• Site de atuação: Curitiba

Location:

BRA Curitiba - JOSÉ LOUREIRO, 540

Language Requirements:

Portuguese

Time Type:

Full time