Store Manager

Google Chrome Microsoft Edge Apple Safari Mozilla Firefox Store ManagerA jornada completaDescripción de la empresaPedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.Descripción del empleoTenemos una oportunidad para vos, estamos buscando Store Manager en Mar del Plata.Sus principales funciones seran:1-Liderar el correcto funcionamiento de la tienda asegurando el cumplimiento de los procesos administrativos , operativos y la coordinación de los correspondientes equipos de trabajo y el desarrollo de los mismos. Tambien coordina e identifica conflictos y oportunidad de mejora en la tienda para fomentar la excelencia operativa de los equipos. 2- Impulsar iniciativas para mejorar el clima y la motivación de los empleados en la tienda. Organizando rituales, comunicando novedades e integrando la cultura PeYa en el día a día de la tienda. 3-Asegurar que se complete el proceso de Onboarding/Offboarding. Brindando las herramientas necesarias para garantizar una experiencia excepcional. 4-Supervisa el cumplimiento de las capacitaciones funcionales, locales y regionales, correspondientes a las areas especialistas ( Operaciones, People, Ops & Food Safety, entre otras). 5-Coordina y diseña la forma de trabajo en la tienda, Programa/Planifica la asiganción de recursos por día y turnos. Resolviendo problemas del día a día. 6- Asegurar la eficiencia operativa de los pickers para maximizar la productividad de la tienda, mejorando el nivel de servicio hacia el cliente. 7-Es responsable por la integridad de su inventario y por alcanzar los targets de Accuracy establecidos. Planifica, coordina y supervisa los conteos ciclicos. 8- Controla el inventario de la tienda, evitando posibles quiebres de stock junto al area de Demand Planning. 9-Asegura que la recepción de mercadería esté alineada a los procesos, revisión de documentación y políticas de calidad de la compañía . Puede recomendar cambios de dia para algun tipo de proveedor, horarios, etc. en conjunto con el equipo Demand Planning. 10-Monitorear constantemente el proceso de fulfillment, asegurando la capacidad de la tienda. Generar recomendaciones y mejoras en los procesos , mejorando la productividad y la rentabilidad de la tienda. 11- Gestiona las lineas de limpieza, mantenimiento, reparación, consumo de bolsas, consumo electrico, merma y reclamos del P&L de la tienda optimizando la rentabilidad de la misma. 12-Realiza el analisis de indicadores principales. Carga de Facturas / Ordenes de compra (POs) / faltante de POs. Controla y realiza el seguimiento de vencimientos y notas de credito 13-Asegurar la implementación de acciones preventivas relacionadas a reducción de mermas, roturas, robos, etc. 14-Controla el correcto mantenimiento de todo el equipamiento de la tienda y el correcto uso de la infraestructura, reporta anomalías o situaciones de riesgo al equipo Facilities 15-Garantizar que la tienda cumpla con las políticas regionales y locales de seguridad alimentaria, Salud ocupacional y Medioambiente. 16-Supervisa del proceso de cobro (en caso que se maneje efectivo) y entrega de órdenes a los Riders. 17- Revisa y gestiona reclamos a favor de proponer mejoras en la experiencia de nuestros clientes. Respondiendo al KPI Inacuraccy 18- Utiliza sistemas como, Gsuit, Tableau, Ops Portal, Workday, Orquest, Looker y Pelican, para la planificación y ejecución de procedimientos...