ServiceNow導入チームリーダー

**Introduction** IBMでキャリアを育くむ社員は、世界各国のお客様とIBMとのリレーションをさらに深め、更なる協業を推進していく役割を担います。あなたは、様々な専門性を持った有識者との協業を通じて、各業界を代表するお客様のハイブリッドクラウドとAIを活用した変革をご支援します。お客様に価値ある変革をもたらすためのあなたの能力は、パートナー様との協業、ソフトウェアやRed Hatを始めとするIBMのテクノロジーポートフォリオの活用により、さらに引き出され、育まれていきます。好奇心と、知識に対する飽くなき探究心は、このポジションで成果を上げるために不可欠なものです。現状に挑戦し、様々なアイデアに触れ、お客様のビジネスに新たなインパクトをもたらすクリエイティブなソリューションを生み出すことが求められます。IBMは、あなたにキャリアの可能性と成長の機会をもたらします。IBMには、あなたのこれまでのスキルや経験を受け入れる土壌があります。それがIBMのカルチャーです。 **Your role and responsibilities** This is a Japanese-speaking role located in Japan. For job details, please see the Japanese description below. 【サービス内容】 ServiceNowを活用したIT運用高度化や業務コミュニケーションプラットフォームのソリューションを、当社の持つ様々なテクノロジーを組み合わせてお客様のビジネスニーズに対応する形のソリューションとしてを提供しています。 【業務内容】 ・お客様IT運用の高度化や業務プロセス高度化に向けServiceNowの製品選定を含むソリューションを検討し提案します。 ・ServiceNow導入の計画から要件定義、設計、開発、テスト、運用のフルライフサイクルでお客様をリードします。 **Required technical and professional expertise** 次のいずれかの経験をお持ちの方 ・ServiceNowの導入コンサルティング、要件定義、設計、開発、テストの経験　※ITSM/ITOM/ITAM/SPM/CSMを中心とした領域 ・ITILをベースとしたIT運用経験 ・ITILをベースとした運用の標準化経験 ・ServiceNow認定資格（CIS、CAD）を保有していることが望ましい **Preferred technical and professional experience** ・お客様の期待値をコントロールできるようなコミュニケーション能力（十分な実務経験要） ・英語力（新組織立上げのためGlobalとの協業が見込まれるため。TOEIC 800点以上がなおよし） IBM is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal-opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, caste, genetics, pregnancy, disability, neurodivergence, age, veteran status, or other characteristics. IBM is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.