La hospitalidad excepcional comienza con usted
Imagínese alegrándole el día a alguien. Cuando se una a nuestro equipo de hoteles, es exactamente eso lo que hará cada vez que acuda a trabajar. Como supervisor de seguridad, sino que difunde la luz y la calidez de la hospitalidad al brindar experiencias memorables que hacen que la estadía sea inolvidable para cada huésped.
Esto es lo que hará durante un día típico:
- Realizar patrullas de seguridad: supervisar las instalaciones interiores y exteriores del hotel para identificar y abordar riesgos de seguridad, amenazas a la seguridad y condiciones indeseables.
- Respaldar las respuestas ante emergencias: coordinar respuestas a incidentes como incendios, emergencias médicas y amenazas a la seguridad.
- Supervisar y desarrollar al equipo: capacitar, programar y supervisar a los guardias/oficiales de seguridad brindándoles orientación y apoyo para garantizar un desempeño de alta calidad.
- Investigar incidentes: realizar investigaciones preliminares de incidentes para recopilar información relevante, documentar hallazgos y garantizar informes precisos de incidentes de seguridad.
- Promover la seguridad en el lugar de trabajo: fomentar el cumplimiento de protocolos de seguridad y prácticas recomendadas entre los miembros del equipo.
- Proporcionar respaldo de seguridad: intervenir para cumplir con las responsabilidades del oficial de seguridad según sea necesario.
Lo que se necesita para brindar una estadía inolvidable
En Hilton, nuestros valores fundamentales definen lo que se necesita para alcanzar el éxito aquí y guían las cualidades que buscamos en cada miembro del equipo:
Sentir pasión por difundir la luz y la calidez de la hospitalidad. Actuar con integridad y hacer siempre lo correcto. Inspirar a otros a través del liderazgo. Creer que el trabajo en equipo genera los mejores resultados. Tener un sentido de propiedad y responsabilidad. Y enfocarse en el ahora, desempeñándose en todo momento con urgencia y disciplina, sabiendo que puede tener un impacto duradero.