La hospitalidad excepcional comienza contigo
Imagina que alegras el día de alguien. Al unirte a nuestro equipo, ¡eso es exactamente lo que harás cada vez que vengas a trabajar! Como Hostess de restaurante, no te limitas a recibir y acompañar a los huéspedes en nuestros espacios gastronómicos; transmites la calidez y la esencia de la hospitalidad al brindar experiencias memorables que marcan la diferencia en la estancia de cada huésped.
Esto es lo que harás durante una jornada normal:
- Ofrecer una primera impresión inolvidable: Recibir a los clientes con cordialidad e identificar sus necesidades de manera rápida y eficaz.
- Mantener un flujo fluido: Acomodar a los clientes en sus mesas, gestionar el plano de sala y supervisar la actividad del comedor para garantizar una experiencia impecable.
- Brindar un servicio excepcional: Responder con prontitud y conocimiento a las consultas y peticiones especiales de los clientes.
- Apoyar las operaciones generales: Realizar tareas de apertura y cierre, y colaborar en los preparativos del servicio, como el reabastecimiento de insumos y la preparación de la cubertería.
Lo necesario para crear una experiencia memorable
En Hilton, nuestros valores fundamentales definen lo que se requiere para triunfar aquí y orientan las cualidades que buscamos en cada miembro del equipo:
Pasión por difundir la luz y la calidez de la hospitalidad. Actuar con integridad y hacer siempre lo correcto. Inspirar a los demás mediante el liderazgo. La convicción de que el trabajo en equipo genera los mejores resultados. Un sentido de propiedad y responsabilidad. Y un enfoque en el presente, aportando urgencia y disciplina a cada momento, conscientes de que puede generar un impacto duradero.