La hospitalidad excepcional comienza con usted
Imagínese alegrándole el día a alguien. Cuando se una a nuestro equipo de hoteles, es exactamente eso lo que hará cada vez que acuda a trabajar. Como gerente de seguridad, sino que difunde la luz y la calidez de la hospitalidad al brindar experiencias memorables que hacen que la estadía sea inolvidable para cada huésped.
Esto es lo que hará durante un día típico:
- Gestionar las operaciones de seguridad: implementar protocolos de seguridad para proteger a huéspedes, empleados y propiedades, y garantizar al mismo tiempo que se cumplan las regulaciones de OSHA y los estándares del sector.
- Supervisar la seguridad de la propiedad: supervisar las patrullas de seguridad, identificar riesgos potenciales y tomar medidas proactivas para abordar las inquietudes de seguridad.
- Respaldar investigaciones: ayudar a realizar investigaciones relacionadas con accidentes, robos, pérdidas de pertenencias e infracciones de políticas, y garantizar la documentación y el seguimiento adecuados.
- Supervisar las respuestas ante emergencia: gestionar las respuestas ante emergencias en el sitio, incluidos incendios, incidentes médicos y riesgos de seguridad, mientras se coordina con los equipos apropiados.
- Actuar como enlace con las autoridades policiales: mantener la comunicación según sea necesario con organismos de las fuerzas del orden federales, estatales y locales en asuntos relacionados con la seguridad.
- Garantizar una documentación precisa: revisar y mantener informes de seguridad, registros de incidentes y documentación de cumplimiento.
- Inspirar y desarrollar al equipo: supervisar y apoyar a los miembros del equipo, controlar el desempeño, brindar capacitación y fomentar un ambiente de trabajo positivo y productivo.
Lo que se necesita para brindar una estadía inolvidable
En Hilton, nuestros valores fundamentales definen lo que se necesita para alcanzar el éxito aquí y guían las cualidades que buscamos en cada miembro del equipo:
Sentir pasión por difundir la luz y la calidez de la hospitalidad. Actuar con integridad y hacer siempre lo correcto. Inspirar a otros a través del liderazgo. Creer que el trabajo en equipo genera los mejores resultados. Tener un sentido de propiedad y responsabilidad. Y enfocarse en el ahora, desempeñándose en todo momento con urgencia y disciplina, sabiendo que puede tener un impacto duradero.