Reservation Coordinator (m/w/d)

GermanyFull-timePosted Jul 16, 2026

Hilton Munich City – Business Hotel in bester Lage

Das Hotel liegt direkt am Gasteig mit einem S-Bahnzugang zur Rosenheimer Platz Station im Haus.

Mit 483 Zimmern in europäischer Standardgröße, diversen Meetingräumen, 24/7 Fitnessraum sowie einem Restaurant & Bar bietet das Hotel alles für den Tag und ist eine gerne gewählte Option für Business aber auch für Leisure Gäste, die die Stadt zu Fuß erkunden möchten.

Das Hilton Munich City wurde 2018/2019 umfassend renoviert und mit einer Investitionssumme von über 42 Millionen Euro entstand ein vollkommen neuer „Look“ für dieses Haus in Toplage. Die dazu passende Neupositionierung am Markt ist ein absolut spannendes Projekt für das gesamte Commercial Team.

Durch die exzellenten Anbindungen ein bei Messe und Kongressgruppen sehr gerne gebuchtes Haus – belebt mit kleineren & mittelgroßen Veranstaltungen und der „very instagrammable“ Juliet Rose Bar die gerne als Shooting & Event Location gebucht wird.

Der spannende Mix dieser Häuser mit ihren verschiedenen Stärken/Schwächen und individuel unterschiedlichen Kundentypen macht es im Verkauf & der Event Planung sehr interessant für jemanden der beständig weiter lernen möchte.

Immer dazulernen, gefordert und gefördert werden, souverän im Team arbeiten mit Spaß im Job, erfolgsorientiert denken und neue Herausforderungen aktiv suchen:

Kommen Sie zu Hilton Hotels & Resorts.

 

Ab sofort suchen wir als Verstärkung für unser Reservations Team eine(n)

Reservation Coordinator (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung der Reservierungen per Fax und E-Mail für das Hilton Munich City

  • Direkte Beratung unserer Firmen- und VIP Kunden bei Zimmerreservierungen am Telefon

  • Aktive Förderung des Verkaufs durch individuelle Betreuung der Gäste

  • Erledigung der allgemeinen Korrespondenz in Deutsch und Englisch sowie deren Qualitätssicherung

  • Anlernen und Integrierung unserer Auszubildenden in unser Team

  • Kontrolle der Buchungen

  • Enge Zusammenarbeit mit dem internen und externen Sales Team

  • Enge Zusammenarbeit mit dem zentralen Reservierungsbüro, inklusive regelmäßiger Updates im System sowie Reaktionen auf Sales Nachrichten und Marktentwicklungen.

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbarer Abschluss

  • Hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Organisatorisches Geschick und Eigeninitiative

  • Versierter Umgang mit Microsoft Office

  • Erfahrung in der Zimmerreservierung von Vorteil



Was wir bieten

 

  • Thrive@Hilton: Ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Arbeitsumfeld, in dem Sie sich wohlfühlen können, gefördert und gefordert werden und sich stetig weiterentwickeln können

  • Geregelte Dienstzeiten, keine Teildienste, zusammenhängende Tage frei,

  • Kostenfreie Weiterbildungsmöglichkeiten durch verschiedene Schulungen und Trainings sowie über Kurse der HiltonUniversity

  • Internationale Transfermöglichkeiten innerhalb der Hilton Gruppe

  • Günstige Übernachtungen in den Hilton Hotels weltweit sowie 50% Discount auf alle F&B Leistungen

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen ab einem Jahr Betriebszugehörigkeit

  • Günstige Verpflegung in unserem Team Member Restaurant

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