La hospitalidad excepcional comienza con usted
Imagínese alegrándole el día a alguien. Cuando se una a nuestro equipo de hoteles, es exactamente eso lo que hará cada vez que acuda a trabajar. Como oficial de seguridad, sino que difunde la luz y la calidez de la hospitalidad al brindar experiencias memorables que hacen que la estadía sea inolvidable para cada huésped.
Esto es lo que hará durante un día típico:
- Realizar patrullas de seguridad: supervisar las instalaciones interiores y exteriores del hotel para identificar y abordar riesgos de seguridad, amenazas a la seguridad y condiciones indeseables.
- Colaborar con investigaciones: realizar investigaciones preliminares de incidentes para recopilar información relevante, documentar hallazgos y garantizar informes precisos de incidentes de seguridad.
- Mantener una documentación precisa: preparar informes y registros de seguridad y garantizar su precisión.
- Responder ante emergencias: ayudar a gestionar riesgos de seguridad, incendios, incidentes médicos y amenazas de seguridad.
- Brindar una asistencia excepcional a los huéspedes: responder a las consultas e inquietudes de los huéspedes con profesionalismo y eficiencia.
Lo que se necesita para brindar una estadía inolvidable
En Hilton, nuestros valores fundamentales definen lo que se necesita para alcanzar el éxito aquí y guían las cualidades que buscamos en cada miembro del equipo:
Sentir pasión por difundir la luz y la calidez de la hospitalidad. Actuar con integridad y hacer siempre lo correcto. Inspirar a otros a través del liderazgo. Creer que el trabajo en equipo genera los mejores resultados. Tener un sentido de propiedad y responsabilidad. Y enfocarse en el ahora, desempeñándose en todo momento con urgencia y disciplina, sabiendo que puede tener un impacto duradero.