🎯 Technical Engineer (m/w/d) – Standort: Deutschland (remote)
Du willst mit moderner Technologie wirklich etwas bewegen? Gestalte mit uns die digitale Zukunft des öffentlichen Sektors.
Wer wir sind:
Element entwickelt eine sichere, interoperable Kommunikationsplattform für Behörden, Verteidigung und öffentliche Einrichtungen – unter anderem im Auftrag der Bundeswehr (BwMessenger), der UN, NATO, Gematik, Zendis und dem BMI. Unsere Plattform basiert auf dem Open-Source-Protokoll Matrix, das von unserem Team initiiert wurde.
Wir glauben an offene Standards, Datensouveränität und ein dezentrales Internet – frei von der Kontrolle großer Konzerne. Als wachsendes Unternehmen mit Fokus auf den deutschen öffentlichen Sektor suchen wir dich als technisch versierte Ansprechperson für unsere Kunden.
Deine Aufgaben:
- Technische Unterstützung für unsere Cloud- und On-Premise-Kunden
- Teilnahme an Kundencalls zur Analyse von Installations- und Betriebsproblemen
- Reproduktion technischer Fehler in Testumgebungen
- Enge Zusammenarbeit mit Produkt- und Entwicklerteams – du bist die Stimme unserer Kunden
- Weitergabe von Kundenfeedback zur Verbesserung unserer Produkte
Requirements
Was du mitbringen solltest:
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erfahrung mit Linux/OSS Support
- Verständnis von Webtechnologien & Client-Server-Architektur
- Hohe Lernbereitschaft und die Fähigkeit, dich schnell in neue technische Themen einzuarbeiten
Nice to have:
- Scripting-Kenntnisse (Python, JavaScript oder Rust)
- Kenntnisse in Kubernetes, Helm, Ansible und SQL
- Erfahrung mit Matrix
Benefits
- Aktienoptionen & Jahresbonus
- Flexible Arbeitszeiten & familienfreundliches Umfeld
- Plumm – Plattform für psychische Gesundheit
- Zuschuss für die Heimarbeit (500 € – einmalig)
- Zuschuss für Coworking-Räume (240 € monatlich)
Gehalt bis zu 50.000 €
Klingt spannend?
Dann bewirb dich bei uns und hilf mit, eine sichere und offene Kommunikationswelt zu schaffen!