A hospitalidade excepcional começa com você.
Imagine-se alegrando o dia de alguém. Ao se juntar à nossa equipe de Hotéis, é exatamente isso que você fará sempre que vier trabalhar! Como mensageiro(a), proporcionando experiências memoráveis que tornam a estadia de cada hóspede inesquecível.
Eis o que você fará em um dia típico:
- Entregar os itens com cuidado: utilizar o carrinho de bagagem para transportar mensagens, encomendas, flores e outros itens para hóspedes e membros da equipe em toda a propriedade
- Manter registros de entrega: rastrear as entregas e documentar as transações concluídas para garantir relatórios precisos
- Registrar as atividades do depósito: registrar todos os itens que entram e saem do depósito para manter a precisão do inventário
- Oferecer um serviço excepcional: demonstrar uma atitude positiva e amigável em todas as interações com os hóspedes, responder prontamente às solicitações e resolver quaisquer problemas de forma amigável e eficiente
• Proatividade;
• Boa comunicação;
• Organização;
• Trabalho em equipe;
• Inglês será um diferencial.
O que é preciso para tornar a estadia agradável
No Hilton, nossos valores fundamentais definem o que é preciso para ter sucesso aqui e orientam as qualidades que buscamos em cada membro da equipe:
Uma paixão por espalhar a luz e o calor da hospitalidade. Agir com integridade e sempre fazer o que é certo. Inspirando outros através da liderança. Acreditamos que o trabalho em equipe gera os melhores resultados. Um senso de apropriação e responsabilidade. E um foco no Agora, trazendo urgência e disciplina a cada momento, sabendo que isso pode gerar um impacto duradouro.