Account Management Working Student (m/w/d)

Zum Hauptinhalt springenDeutschDeutschZurück zu allen StellenAccount Management Working Student (m/w/d)Berlin, Hybrid, RemoteTeilzeitPraktikum/WerkstudiumAuf diese Stelle bewerbenAbout the roleAls Werkstudent/in (m/w/d) im Account Management bei LANCH hast du die Möglichkeit, dein Kommunikations- und operatives Skillset umfassend zu erweitern. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Abteilungen für Supply Chain, Operations und Marketing lernst du, optimierte, konsistente und effektive Kommunikation mit unseren Restaurantpartnern und Kunden zu entwickeln. Darüber hinaus hast du die Gelegenheit, an der Gestaltung von Abteilungsprozessen durch kontinuierliche Verbesserung unserer operativen Prozesse mitzuwirken.Startdatum: AsapStandort: Berlin oder RemoteWas Du tun wirst:Unterstützung des Portfolio Analysis Teams bei täglichen operativen AufgabenAls erste Kontaktperson unserer Restaurantpartner & Kunden fungieren und sie bei der Lösung jeglicher Art von Problemen unterstützenAufbau starker Beziehungen zu unseren Kunden und RestaurantpartnernUnterstützung bei der effizienten Verwaltung von eingehenden KommunikationskanälenAssistenz bei der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Verbesserung unserer operativen ProzesseTeilnahme an Brainstorming-Sitzungen zur Verbesserung der Prozesse im Central OperationsArbeit in Schichten, hauptsächlich abends und am WochenendeAbout youUm erfolgreich in deiner Rolle zu unterstützen solltest Du:Fließend in Deutsch und Englisch seinEine strukturierte Denkweise und Problemlösungsfähigkeit besitzenÜber ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügenErste Berufserfahrung im Kundensupport/ Customer Success gesammelt habenInteresse an Food-Tech und Startups zeigenÜber unsLANCH ist das wahrscheinlich am schnellsten wachsende Consumer‑Startup in Deutschland, gegründet von Serial Entrepreneurs und unterstützt von den besten Investoren Europas. Unsere Vision ist es, schon heute die Lebensmittelmarken von morgen zu schaffen, und zwar in den Bereichen Delivery, Store und CPG. Wir betreiben mehrere Ghost Kitchen Brands, expandieren derzeit stark auch international und treiben mit Loco Chicken gerade eine große Store‑Expansion voran. Unterstützt werden wir von HV Capital, Felix Capital und einer Reihe von Superstar‑Investoren wie den Machern von FlixBus, Gorillas, Flaschenpost, Glovo, Foodspring, Foodora, HelloFresh, Wolt, sowie den bekanntesten Stars unserer Zeit wie Knossi, Luciano, Mario Götze, André Schürrle und Trymacs.5 Reasons to join LANCH:1. Huge growth & even bigger growth aheadLANCH is the fastest growing consumer company in DACH ever and it’s still the very beginning. A journey like this brings massive career growth trajectory for you.2. Work with experiences founders & C-LevelSerial founders who have exited companies to Netflix, DeliveryHero, Bird and experienced C-Level.3. Trusted by the best investors out thereRaised oversubscribed pre-seed to Series A rounds in less than a year in the toughest venture market. Backed by Europe’s best investors such as HV Capital, Felix Capital, founders of FlixBus, Flaschenpost, Foodora, Foodspring, Glovo, Wolt or superstars like Mario Götze, Knossi, Luciano, André Schürrle & more.4. Early enough to have huge impact but late enough to know the business works & scales fastTiming is everything: joining LANCH now is the perfect timing. We already know the business works and we have already fulfilled over 2.4 million orders. However, we are still small and you will have massive impact and career growth ahead.5. Culture, fun, success - join a great team- We're growing incredibly fast - be prepared to learn a lot and take on responsibility.- An exceptionally good and experienced team. Here you can build your career.- Fair compensation and shares in LANCH (for permanent employees).- 70+ team members after just 3 years and flat hierarchies.- Team offsites every 16 weeks to connect face-to-face and strengthen our relationships.- Full autonomy at every...