至高のおもてなしは、あなたから始まります
誰かの一日を明るく彩っている自分を想像してみてください。ヒルトンのホテルチームに加わるということは、出勤するたびに、まさにそのような瞬間を創り出す役割を担うということです。 ホテルの客室、イベントスペース、その他のサービスを潜在的な顧客に販売する役割を担います。見込み客を特定・開拓し、営業提案を実施し、成約につなげることで、収益の最大化を目指します。セールスエグゼクティブの役割は、すべての滞在を素晴らしいものにする大切なポジションです。
主に以下の業務をご担当いただきます。
- 日々のセールスオペレーションの遂行:データ入力、請求書の配布、Salesforceでの活動追跡、記録管理などの事務サポートを提供し、チーム全体が効率的に業務を進められる環境を整えます。
セールス資料およびレポート作成のサポート:契約書、提案書、RFPへの回答、商談サマリー、予約およびロイヤルティレポートの作成を補助します。
- 協力的な関係の構築:ヒルトン・ワールドワイド・セールスの担当者、お客様、ホテルパートナーと連携し、新規案件の発掘、セールス担当者のいない顧客へのヒアリングを行い、ニーズに合わせたソリューションを提示します。
- 特別プロジェクトやイベントの補助:部署全体の取り組みやカスタマーエンゲージメントの活動をサポートします。また、必要に応じて会議やコンファレンスに参加します。
滞在を特別なものにするために
ヒルトンでは、私たちが日々大切にしている価値観こそが、ここで働く喜びと成功のカギであると信じています。私たちは、すべてのチームメンバーに次のような要素を求めています。
おもてなし（Hospitality）の心で温かく照らし続けたいという情熱。誠実（Integrity）に行動し、常に正しいことを行う強さ。リーダーシップ（Leadership）を発揮し、仲間を勇気づけられること。チームワーク（Teamwork）こそが最良の結果を生むという信念。責任感（Ownership）と主体性。そして、いま（Now）という一瞬がお客様にとって忘れられない思い出になることを理解し、目の前の瞬間に全力で向き合う規律とスピード感。
さらに、本ポジションを担っていただくにあたり、少なくとも以下の条件を満たしていることが求められます。
- 優れたコミュニケーションスキルと対人スキル
クライアントとの関係を築き、維持できる能力
- 主体性があり、目標達成意識を持ってペースの速い環境で働ける方