La hospitalidad excepcional comienza con usted
Imagínese alegrándole el día a alguien. Cuando se una a nuestro equipo de hoteles, es exactamente eso lo que hará cada vez que acuda a trabajar. Como botones/portero, sino que difunde la luz y la calidez de la hospitalidad al brindar experiencias memorables que hacen que la estadía sea inolvidable para cada huésped.
Esto es lo que hará durante un día típico:
- Recibir y ayudar a los huéspedes: saludar y acompañar a los huéspedes que llegan y se van, transportar el equipaje y familiarizar a los huéspedes con sus habitaciones y servicios.
- Manipular el equipaje con cuidado: recuperar, transportar, organizar y almacenar el equipaje de los huéspedes de acuerdo con los estándares y procedimientos del hotel.
- Colaborar con el transporte de los huéspedes: operar los vehículos de la propiedad para transportar a los huéspedes entre los destinos designados.
- Mantener los estándares del equipo: mantener los carros de equipaje y las áreas de trabajo limpios y en buen estado de funcionamiento.
Lo que se necesita para brindar una estadía inolvidable
En Hilton, nuestros valores fundamentales definen lo que se necesita para alcanzar el éxito aquí y guían las cualidades que buscamos en cada miembro del equipo:
Sentir pasión por difundir la luz y la calidez de la hospitalidad. Actuar con integridad y hacer siempre lo correcto. Inspirar a otros a través del liderazgo. Creer que el trabajo en equipo genera los mejores resultados. Tener un sentido de propiedad y responsabilidad. Y enfocarse en el ahora, desempeñándose en todo momento con urgencia y disciplina, sabiendo que puede tener un impacto duradero.