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Localização

📍 Modelo híbrido | Alphaville Industrial – Barueri/SP

Por que fazer parte da ASP?

Quer iniciar sua carreira em um ambiente colaborativo, inovador e com reais oportunidades de crescimento? Na ASP, você terá a chance de aprender na prática, contribuir com ideias e desenvolver habilidades valorizadas no mercado.Você fará parte de uma área essencial para garantir a excelência na experiência dos nossos clientes, atuando em parceria com equipes de operações, logística e comercial. Valorizamos pessoas curiosas, com vontade de aprender e que queiram crescer junto com a gente.

O que você vai fazer?

Como estagiário(a) de Atendimento ao Cliente, você irá:

• Atender clientes por telefone, 0800, e-mail e sistema (Salesforce)
• Gerenciar pedidos da sua carteira, garantindo atualizações e execução adequada
• Acompanhar recusas e devoluções junto a transportadoras, clientes e equipe comercial
• Elaborar relatórios para clientes estratégicos
• Apoiar a organização de entregas emergenciais com transportadoras e armazém
• Identificar riscos de prazo (SLA) e acionar as áreas responsáveis
• Colaborar com outras atividades da área conforme necessário

O que você precisa ter?

Requisitos obrigatórios

• Estar cursando ensino superior (a partir do 3º semestre, em qualquer área)
• Disponibilidade para estagiar 30 horas semanais em modelo híbrido
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização, proatividade e vontade de aprender

Diferenciais (não obrigatórios)

• Interesse por atendimento ao cliente, operações, logística ou experiência do cliente (CX)
• Familiaridade com ferramentas de atendimento ou CRM (ex.: Salesforce)

O que você vai encontrar aqui?

• Bolsa-auxílio compatível com o mercado
• Modelo de trabalho híbrido
• Oportunidades reais de desenvolvimento e crescimento
• Ambiente colaborativo, inclusivo e aberto a novas ideias
• Interação com áreas estratégicas da empresa
• Programa estruturado de aprendizagem e acompanhamento

 

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