Especialista de transformación digital e innovación

En Marsh Buscamos un Especialista de Transformación digital e innovación con experiencia para impulsar iniciativas estratégicas de transformación digital, innovación y mejora de experiencia de los clientes y colegas habilitada por inteligencia artificial en América Latina. Esta posición será responsable de identificar necesidades del negocio, traducirlas en oportunidades digitales accionables, facilitar la colaboración entre áreas y acelerar la adopción de soluciones innovadoras que mejoren la experiencia de los colegas, el valor para el cliente y la efectividad del negocio.

La posición estará basada en Ciudad de México o en Bogotá, en un esquema híbrido de trabajo en la oficina y en casa.

Contaremos contigo para:

• Identificar, evaluar y priorizar necesidades del negocio relacionadas con innovación, transformación digital, mejora de procesos y adopción de IA en la región.
• Liderar y facilitar workshops de discovery, ideación, priorización y diseño de soluciones con stakeholders multifuncionales.
• Impulsar la adopción de herramientas digitales y casos de uso de IA en conjunto con las áreas de negocio para identificar oportunidades de valor.
• Diseñar e impartir capacitaciones de herramientas digitales y de inteligencia artificial para equipos y áreas de la empresa.
• Coordinar los espacios regionales Digifest y DemoWeek como mecanismos de visibilización, adopción y movilización de iniciativas digitales e innovadoras.
• Apoyar el diseño, lanzamiento y seguimiento de pilotos, pruebas de concepto e iniciativas de innovación.
• Promover una cultura de transformación digital mediante estrategias de habilitación, entrenamiento y engagement para distintos públicos, incluyendo equipos de liderazgo.
• Construir, activar y coordinar comunidades internas como champions digitales, embajadores de transformación o redes de cambio similares.
• Articular stakeholders regionales y locales para asegurar alineación, adopción y ejecución de las iniciativas de transformación.
• Apoyar foros de gobernanza, sandboxes o comités de innovación para evaluar ideas y movilizar oportunidades de alto potencial.
• Coordinar proveedores externos cuando corresponda, incluyendo evaluación, onboarding, contratación y seguimiento.
• Hacer seguimiento a métricas de adopción, participación e impacto para medir avances y mejorar continuamente las iniciativas.
• Traducir conceptos de innovación y tecnología a lenguaje práctico de negocio para audiencias no técnicas.
• Actuar como punto de conexión entre prioridades de negocio, capacidades tecnológicas y gestión del cambio.

Lo que necesitas tener:

• Estudios en Ingenierías, Sistemas de información, Data scientists, Innovación, profesional en administración o afines
• Mas de 3 años de experiencia en transformación digital, innovación, implementación de marcos de referencia ágiles
• Nivel avanzado o funcional fuerte de inglés.
• Experiencia liderando iniciativas de transformación digital e innovación con múltiples stakeholders, facilitando workshops y sesiones colaborativas con líderes de negocio y equipos diversos.
• Experiencia en la automatización de procesos, apoyando o impulsando adopción de herramientas digitales y soluciones relacionadas con IA.

Lo que te hace destacar:

• Fuertes habilidades de comunicación y presentación, con capacidad para interactuar tanto con líderes senior como con equipos operativos.
• Sólidas capacidades de organización y ejecución para manejar múltiples prioridades en paralelo.
• Familiaridad con Design Thinking, Design Sprint, Service Design o metodologías similares.
• Conocimiento de marcos de referencia ágiles
• Exposición a programas de innovación, incubadoras internas, comités de innovación o esquemas de gobernanza de pilotos.
• Conocimiento de IA generativa, habilitación digital o herramientas empresariales de productividad.
• Portugués es un plus.

Competencias Clave

• Pensamiento estratégico
• Mentalidad innovadora
• Liderazgo transversal
• Gestión de stakeholders y gestión del cambio
• Ejecución y seguimiento
• Adaptabilidad
• Criterio de negocio

Qué significa tener éxito en el rol

• Mayor adopción de herramientas digitales y habilitadas por IA en la región.
• Iniciativas de innovación bien estructuradas y de alto impacto alineadas con necesidades del negocio.
• Alto nivel de engagement de stakeholders internos, champions y equipos de liderazgo.
• Capacidad efectiva de traducir ideas en pilotos, iniciativas y soluciones escalables.
• Contribución medible a la cultura de transformación, productividad y valor de negocio.

Por qué unirse a nuestro equipo:

• Te ayudamos a desarrollar todo tu potencial a través de oportunidades de crecimiento profesional, trabajo interesante y con un fuerte propósito, y líderes para apoyarte en el camino.
• Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades.
• Nuestra escala y presencia global nos permite ofrecer una gran variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

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