Field Service Manager I - FRS
Ecolab es líder global en soluciones de agua, higiene y prevención de infecciones, con presencia en más de 170 países. Ayudamos a nuestros clientes a operar de forma segura, eficiente y sustentable.
Nos encontramos en la búsqueda de una persona para cubrir la posición de Field Service Manager, para atención de clientes del segmento Retail (supermercados) en Ciudad de México.
Principales responsabilidades
Brindar servicio a clientes retail mediante auditorías completas de seguridad alimentaria en tienda.
Ejecutar mantenimiento preventivo de equipos en sitio.
Realizar capacitaciones al personal del cliente y demostraciones de producto.
Gestionar inventarios y recomendaciones de pedido en el punto de venta.
Asegurar el correcto uso de productos mediante un enfoque técnico y estandarizado.
Mantener relaciones con clientes y equipos operativos, comunicando desviaciones o problemas detectados.
Identificar oportunidades de mejora y resolver problemas en sitio de forma proactiva.
Coordinar la instalación de equipos y atención de mantenimientos urgentes.
Contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales y de servicio.
Requisitos
Ingeniería Química, Bioquímica, Nutrición o carrera afín.
3+ años de experiencia en operación, servicio o retail / food & beverage.
Al menos 1 año de experiencia en ventas o servicio al cliente.
Conocimiento en seguridad alimentaria.
Manejo de herramientas manuales.
Manejo de auto estándar y paquetería Office (deseable).
Habilidades
Orientación a servicio al cliente
Comunicación efectiva y resolución de problemas
Organización y planeación
Enfoque en resultados y competitividad
Capacidad para gestionar relaciones y asesorar clientes
Detalles del puesto
📍 Ubicación: Ciudad de México.
⏱ Horario: Lunes a viernes, 8:30 a.m. – 5:30 p.m.
Sobre Ecolab
En Ecolab, priorizamos el talento creando equipos diversos y altamente capacitados que operan en casi tres millones de sitios de clientes en más de 170 países. Con más de 48.000 colaboradores, ofrecemos soluciones científicas y un servicio de excelencia para mejorar la seguridad alimentaria, la higiene, el uso eficiente del agua y la energía, y la sustentabilidad.
Our Commitment to a Culture of Inclusion & Belonging
Ecolab is committed to fair and equal treatment of associates and applicants and furthering the principles of Equal Opportunity to Employment. We will recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement based on individual qualifications and job performance in all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement. Ecolab will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin,citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic information, marital status, age, or disability.