IT Business Partner Senior

Pudahuel, ChileFull-timePosted Jul 21, 2026
Google Chrome Microsoft Edge Apple Safari Mozilla Firefox IT Business Partner SeniorA jornada completaDescripción de la empresaSGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo.Descripción del empleoBuscamos un IT Business Partner Senior para incorporarse a nuestra organización. Este cargo tiene como misión principal actuar como un articulador estratégico entre IT y las unidades de negocio, asegurando que las necesidades del negocio se traduzcan en soluciones tecnológicas con impacto medible, alineadas con los objetivos estratégicos, financieros y operativos de la compañía.El rol no es de naturaleza exclusivamente técnica, sino que combina visión de negocio, entendimiento de los procesos operacionales y capacidad de influencia transversal, contribuyendo activamente a la generación de valor a través de la tecnología.Principales responsabilidadesIdentificar de forma proactiva las necesidades tecnológicas del negocio y/o función asignada, priorizándolas según su impacto estratégico, urgencia y retorno esperado.Preparar casos de negocio que incluyan beneficios esperados, análisis costo-beneficio y evaluación de impacto financiero (ROI).Diseñar, evaluar y planificar soluciones tecnológicas en conjunto con especialistas de IT y proveedores externos, supervisando los proyectos de implementación hasta su correcta finalización.Gestionar el relacionamiento con proveedores tecnológicos, incluyendo coordinación, seguimiento de entregables y apoyo en procesos de negociación cuando corresponda.Mantener y actualizar todas las solicitudes y el avance de los proyectos en las plataformas internas (por ejemplo, DevOps / SGSNow u otras), garantizando trazabilidad, control y coordinación con la PMO de IT.Facilitar la co-creación de roadmaps tecnológicos junto a las áreas de negocio, asegurando alineación con la estrategia corporativa y los planes operativos.Realizar seguimiento a la gestión de valor post-implementación, evaluando el cumplimiento de objetivos definidos y promoviendo la mejora continua.Mantener una comunicación permanente con las partes interesadas, informando avances, gestionando riesgos y documentando controles de cambio con la debida aprobación.Revisar y actualizar periódicamente la priorización de iniciativas considerando capacidades de IT, recursos disponibles y condiciones del negocio.Elaborar y reportar mensualmente al negocio los costos imputados por IT, asegurando visibilidad y correcta reflejación en el P&L.Indicadores de éxito del cargoEl desempeño del rol será evaluado, entre otros factores, por:Nivel de satisfacción de las contrapartes internas.Cumplimiento de plazos y compromisos de los proyectos asignados.Grado de adopción y actualización de plataformas tecnológicas implementadas.Requisitos**Requisitos imprescindibles:**Formación: Formación técnica o título universitario en Informática, Tecnologías de la Información, Administración de Empresas, Ingeniería o carrera afín.Orientación de perfil: Se valoran perfiles especialistas, idealmente con formación o conocimientos en Ingeniería Química, Ingeniería Industrial o experiencia previa en entornos de laboratorios, operaciones medioambientales o EHS, que faciliten la comprensión de procesos operativos.Experiencia: Al menos 3–4 años de experiencia en roles de Business Partner de IT, gestión de proyectos tecnológicos o posiciones similares con interacción constante entre IT y negocio.Experiencia en metodologías de gestión de proyectos (ágil, cascada o híbrida).Manejo de herramientas de seguimiento de incidencias y proyectos (ServiceNow, Jira, DevOps u otras similares).Capacidad analítica y de resolución de problemas, con habilidad para traducir necesidades del negocio en requerimientos tecnológicos.Habilidad de liderazgo sin autoridad...

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