Técnico(a) de Suporte Técnico-Laboratorial | Biologia Molecular

Google Chrome Microsoft Edge Apple Safari Mozilla Firefox Técnico(a) de Suporte Técnico-Laboratorial | Biologia MolecularTempo inteiro Compensação: até EUR 1200 - mensalDescrição da empresaSomos a SGS – a empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação. Somos reconhecidos como uma referência global em qualidade e integridade. Os nossos 99.600 colaboradores operam numa rede de 2.600 escritórios e laboratórios, e trabalham em conjunto para possibilitar um mundo melhor, mais seguro e mais interligado.Descrição do empregoProcuramos um(a) Técnico(a) de Suporte Técnico-Laboratorial para integrar a nossa operação, no âmbito de uma substituição por licença de maternidade, assegurando o acompanhamento técnico de clientes e a articulação entre o laboratório e as áreas internas de suporte.o Técnico terá as seguintes tarefas:Gestão de contacto técnico com clientes, assegurando acompanhamento de pedidos, esclarecimento de resultados e suporte técnico;Articulação com áreas internas (qualidade, faturação, operações e logística), garantindo o correto fluxo de informação;Controlo e validação de processos de faturação associados às análises realizadas;Monitorização, análise e reporte de indicadores operacionais;Identificação de oportunidades de melhoria contínua;Apoio a atividades transversais do laboratório.HabilitaçõesLicenciatura ou Mestrado em Biologia ou área similar (ou experiência equivalente);Experiência em contacto técnico com cliente (valorizada).Conhecimentos técnicos:Biologia Molecular e métodos laboratoriais;Controlo de qualidade;Normas de qualidade (ISO 17025);Inglês;Informática na ótica do utilizador;Experiência em contexto técnico-laboratorial com contacto a cliente;Conhecimentos de faturação e indicadores operacionais (valorizado).Informações adicionaisCompetências:Orientação para resultados e responsabilidade;Boas competências de comunicação e relacionamento com cliente;Capacidade de análise e sentido crítico;Organização e gestão de prioridades;Espírito de equipa;Resiliência em ambientes dinâmicos.Ao clicar na ligação acima ou em qualquer ligação de terceiros presente nesta publicação, sai deste site e é redirecionado para um website de terceiros, onde se aplicam os termos e a política de privacidade desse website.Estou interessadoEstou interessadoAviso de privacidadeEstou interessadoRecomendar um amigopartilhar este empregoPartilhar no WeChat×Copie a ligação e abra o WeChat para partilhar.Copiar para a área de transferênciaAbrir o WeChatPartilhar no WeChat×Utilize a digitalização de código QR no WeChat e clique ··· para partilhar.