Customer Success Specialist - Retention

التخطي إلى المحتوى الرئيسي Customer Success Specialist – Retention autobia | أوتوبيا الرياض الرياض السعودية التقدم Customer Success Specialist – Retention autobia | أوتوبيا الرياض الرياض السعودية قبل ‏‏٢‏ أيام‏ أكثر من ٢٠٠ متقدم معرفة من قامت شركة autobia | أوتوبيا بتعيينه التقدم حفظ الإبلاغ عن هذه الوظيفة استخدم الذكاء الاصطناعي لتقييم مدى ملاءمتك احصل على مشورة مستندة إلى الذكاء الاصطناعي بشأن هذه الوظيفة وغيرها من الميزات الحصرية. هل أنا مناسب لهذه الوظيفة؟ تخصيص سيرتي الذاتية تسجيل الدخول للوصول إلى المشورة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف كلمة المرور عرض هل نسيت كلمة المرور؟ تسجيل الدخول تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني أو عضو جديد على LinkedIn؟ ‏انضم الآن‏ بالنقر على الاستمرار للانضمام أو تسجيل الدخول، أنت توافق على ‏اتفاقية المستخدم‏ و‏اتفاقية الخصوصية‏ و‏سياسة ملفات تعريف الارتباط‏ على LinkedIn. تسجيل الدخول لتقييم مهاراتك البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف كلمة المرور عرض هل نسيت كلمة المرور؟ تسجيل الدخول تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني أو عضو جديد على LinkedIn؟ ‏انضم الآن‏ بالنقر على الاستمرار للانضمام أو تسجيل الدخول، أنت توافق على ‏اتفاقية المستخدم‏ و‏اتفاقية الخصوصية‏ و‏سياسة ملفات تعريف الارتباط‏ على LinkedIn. تسجيل الدخول لتخصيص سيرتك الذاتية البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف كلمة المرور عرض هل نسيت كلمة المرور؟ تسجيل الدخول تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني أو عضو جديد على LinkedIn؟ ‏انضم الآن‏ بالنقر على الاستمرار للانضمام أو تسجيل الدخول، أنت توافق على ‏اتفاقية المستخدم‏ و‏اتفاقية الخصوصية‏ و‏سياسة ملفات تعريف الارتباط‏ على LinkedIn. We are looking for a Customer Success Specialist – Retention to join the Autobia team.In this role, you will maintain and strengthen relationships with existing merchants on our platform — identifying at-risk accounts early, taking proactive steps to re-engage them before churn occurs, and ensuring long-term merchant loyalty and sustained activity.Key Responsibilities:Monitor merchant activity on an ongoing basis to identify accounts showing signs of disengagement or declining order frequencyConduct regular check-in calls and business reviews with merchants to understand their challenges and reinforce platform valueDevelop and execute tailored retention plans for at-risk merchants based on their activity patterns and business needsCollaborate with the onboarding and reactivation teams to ensure smooth handoffs at the right stage of the merchant lifecycleTrack and report on retention metrics,...