Technical Support Software Engineer

Pular para conteúdo principal Technical Support Software Engineer Derq Belo Horizonte, MG Candidatar-se Technical Support Software Engineer Derq Belo Horizonte, MG Há 2 meses Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Veja quem a Derq contratou para este cargo Candidatar-se Salvar Denunciar esta vaga Use a IA para avaliar a adequação do seu perfil Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. Meu perfil é adequado para esta vaga? Personalize meu currículo Entre para acessar aconselhamentos alimentados por IA E-mail ou telefone Senha Exibir Esqueceu a senha? Entrar Entrar com e-mail ou Nunca usou o LinkedIn? Cadastre-se agora Ao clicar em Continuar para se cadastrar ou entrar, você aceita o Contrato do Usuário, a Política de Privacidade e a Política de Cookies do LinkedIn. Entre para avaliar suas competências E-mail ou telefone Senha Exibir Esqueceu a senha? Entrar Entrar com e-mail ou Nunca usou o LinkedIn? Cadastre-se agora Ao clicar em Continuar para se cadastrar ou entrar, você aceita o Contrato do Usuário, a Política de Privacidade e a Política de Cookies do LinkedIn. Entre para personalizar seu currículo E-mail ou telefone Senha Exibir Esqueceu a senha? Entrar Entrar com e-mail ou Nunca usou o LinkedIn? Cadastre-se agora Ao clicar em Continuar para se cadastrar ou entrar, você aceita o Contrato do Usuário, a Política de Privacidade e a Política de Cookies do LinkedIn. Derq is an MIT spinoff building AI-powered traffic safety and smart infrastructure. We're a team of passionate innovators, leveraging the latest in AI and technology to transform the future of mobility. Our platform enhances road safety and traffic management by turning real-time data into actionable insights for cities and road operators. Our patented technology collects and analyzes data from connected sensors like cameras, radar, and traffic signal controllers to help predict and prevent road incidents. We deploy edge and cloud solutions that make intersections and highways safer and smarter.Role OverviewAs a Technical Support Software Engineer, you will serve as the Level 1 (L1) support and primary point of contact for customers using Derq's hardware, software, and connected roadside systems. You will triage incoming support tickets, independently resolve common issues, and escalate more complex cases to L3 (Engineering, ML Ops & QA) teams with clear and thorough...